مندوب مبيعات هاتفية - NOON FX - Dubai, UAE
(2023-01 - 2024-12)
- تواصل مع العملاء عبر الهاتف وشرح المنتجات والخدمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.
- التعامل مع استفسارات العملاء واعتراضاتهم بصورة احترافية.
- إجراء متابعة دورية للعملاء والحفاظ على علاقات مستدامة معهم.
- العمل نحو تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء.
- الحفاظ على معلومات العملاء وسجلات المتابعة.
موظف مطعم - Al Arz Gate - UAE
(2023-01 - 2026-12)
- تقديم خدمة عملاء احترافية في بيئة عمل نشطة وسريعة الإيقاع.
- التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم ودعم تجربة إيجابية لهم.
- التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء من خلفيات مختلفة.
- دعم العمليات اليومية مع إدارة مهام متعددة بكفاءة.
موظف استقبال - City Suite Hotel - Beirut, Lebanon
(2016-01 - 2020-12)
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة الاحترافية على مكتب الاستقبال.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم.
- إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الجهات المعنية.
- التنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية طلبات الضيوف.
- الحفاظ على بيئة استقبال احترافية وترحيبية.
سكرتيرة بدوام جزئي - Lawyer's Office - Syria
(2013-01 - 2014-12)
- دعم المهام المكتبية والإدارية الروتينية.
- المساعدة في التواصل ومعالجة المستندات والتنظيم اليومي للمكتب.
