Alona Milan

فني CSSD دقيق التفاصيل، لديه خبرة مثبتة في تطهير الأدوات الطبية وتجميعها وتعقيمها وتوزيعها. حاصل على مؤهل معترف به في CSSD، ولديه خبرة في مبادئ التعقيم ومكافحة العدوى وحفظ السجلات. يجيد استخدام MS Office والالتزام بمعايير الجودة والسلامة الصارمة. يتطلع إلى الإسهام في سلامة المرضى والكفاءة التشغيلية لدى Mediclinic International.

أمين صندوق/مُعدّ عصائر - THE SLUSHY CAFÉ - Abu Dhabi

(2025-11)

• تفاعل مع العملاء وخدمهم بمستوى عالٍ من الرضا.
• أعد جداول مناوبات الموظفين وأدارها، ووزع مسؤوليات محددة على أعضاء الفريق.
• تابع عمليات المحطة، وعالج مبيعات النقد، وأجرى جردًا للأكواب، وأدار طلبات الإمدادات.
• حافظ على نظافة المتجر وترتيبه على نحو ممتاز.
• أشرف على مهام الموظفين وأدائهم.
• أبلغ المدير المسؤول بالمشكلات الحرجة في المتجر والمعلومات المهمة.
• ساعد في إعداد العصائر وتقطيع الفواكه.

فني تعقيم - BALBOA DENTAL CLINIC (Leonila balboa, D.M.D) - Bulacan, Philippines

(2019-09 - 2022-03)

• تخلص من الأدوات أحادية الاستخدام بالطريقة المناسبة بعد كل تعامل مع مريض.
• غسل الأدوات وشطفها وفركها جيدًا لإزالة البقايا والدم واللعاب.
• استخدم جهاز التنظيف بالموجات فوق الصوتية لإزالة الجزيئات الدقيقة من الأدوات بعناية.
• تأكد من جفاف الأدوات تمامًا قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.
• أحكم إغلاق الأدوات في أكياس أو أغلفة التعقيم، مع وضع المؤشرات المناسبة.
• أجرى اختبارات الأبواغ أسبوعيًا للتحقق بدقة من فعالية التعقيم.

مقدم رعاية - KL SENTRAL - Kuala Lumpur, Malaysia

(2019-11 - 2020-05)

• قدم المساعدة الأساسية في نقل المرضى بين الكراسي والأسرة، ومن الكرسي إلى المرحاض.
• ساعد في أنشطة العناية الشخصية، بما في ذلك الاستحمام والعناية بالمظهر وارتداء الملابس واستخدام المرحاض وتناول الطعام.
• ذكّر المرضى بمواعيد أدويتهم وتأكد من تناولها في الوقت المحدد.
• شارك في محادثات هادفة، وأصغى بفاعلية، وقدم الدعم العاطفي.
• سهّل التفاعل الاجتماعي مع الآخرين.

مقدم رعاية - BISTARI CONDOMINIUM - Kuala Lumpur, Malaysia

(2017-09 - 2019-09)

• ساعد في العناية الشخصية، بما في ذلك الاستحمام والعناية بالمظهر وارتداء الملابس واستخدام المرحاض وتناول الطعام.
• ذكّر بتناول الأدوية وأعطاها وفقًا للوصفة الطبية.
• شارك في المحادثات، وأصغى بانتباه، وقدم الدعم العاطفي.
• دعم الحركة اليومية وشجع على التفاعل الاجتماعي مع الآخرين.
• سهّل إجراء المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو ووسائل التواصل الأخرى ليبقى العميل على اتصال بأسرته.

موظف علاقات الضيوف - HELI LOUNGE BAR - Kuala Lumpur, Malaysia

(2016-07 - 2017-07)

• رحب بالزوار بحرارة، وقدم لهم الإرشادات، وعزز شعورهم بالتقدير.
• أجاب عن الاستفسارات، وقدم التوجيهات، وشرح الخدمات أو المرافق.
• أصغى باهتمام إلى مخاوف الضيوف، وعالج المشكلات بسرعة، وصعّد المسائل المعقدة عند الحاجة.
• حافظ باستمرار على أسلوب مهذب ومتعاطف وموجه نحو إيجاد الحلول.
• ساعد الضيوف ذوي متطلبات التنقل والطلبات الخاصة، وكذلك من يواجهون حواجز لغوية.
• أطلع الضيوف على إجراءات الطوارئ وتأكد من الالتزام بمعايير السلامة.

مقدم رعاية - JALAN KAPAS - Kuala Lumpur, Malaysia

(2014-03 - 2016-05)

• حضّر محاليل الحليب ونظف جميع زجاجات الرضاعة وعقمها.
• غيّر الحفاضات، وحرص على التنظيف الكامل، ومنع تهيج الجلد.
• ساعد الطفل على التجشؤ بشكل مناسب بعد الرضاعة، وساعده في روتين النوم، مع تسجيل أوقات الرضاعة ومدد النوم والتفاصيل الأخرى ذات الصلة بدقة.
• شارك الطفل في اللعب الملائم لعمره.
• قدم للوالدين تحديثات منتظمة عن تقدم الطفل وأنشطته اليومية.
• راقب الحالة الصحية للطفل وتأكد من الالتزام بمواعيد تناول الفيتامينات.

متدرب في معالجة الأغذية - OOSHIO SURUME (JITCO-TESDA) - Shiraishi, Japan

(2009-06 - 2010-07)

• نفذ بروتوكولات التنظيف والتعقيم للمناطق المحددة، وجهز جميع المواد اللازمة.
• عالج المنتجات، وعبأ الأصناف، ووضع الملصقات المناسبة.
• نظم المنتجات النهائية ونظف منطقة العمل وعقمها جيدًا بعد انتهاء المناوبة.

بكالوريوس في تقنية المعلومات (مرحلة جامعية) - تقنية المعلومات - Bulacan State University (2000)

المرحلة الثانوية - التعليم الثانوي - St. James School (1999 - 2000)

المرحلة الابتدائية - التعليم الابتدائي - St. Vincent’s Academy (1996 - 1997)