Asmae Lahrarti
Customer service
نبذة
يتولى أدوارًا جديدة تنطوي على تحديات، مستفيدًا من مهارات التعامل مع الآخرين والتعاون وحل المشكلات. يسعى إلى تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق نتائج متسقة. موظف نشيط ومتمرس في مهارات التواصل والتنظيم. يبحث عن حلول للمشكلات ويستند في استنتاجاته إلى معرفة تحليلية واسعة. يجيد تعدد المهام وقيادة النقاشات الجماعية وإدارة المشاريع.
الخبرة
KROSCHU - Automotive Manufacturing Company - KENITRA, MOROCCO
- أنجز المهام بنجاح ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
- نفّذ المهام اليومية بدقة وكفاءة.
- تعلّم مهارات جديدة وطبّقها بسرعة في المهام اليومية، مما حسّن الكفاءة والإنتاجية.
معلم في مدرسة ابتدائية ومدرسة ثانوية - AL BICHARA SCHOOL and BACHIR AL KHAYR SCHOOL - KENITRA, MOROCCO
- نظّم رحلات مدرسية لتعزيز فرص التعلم التجريبي لدى التلاميذ.
- دمج الأدوات الرقمية في الدروس، مما أتاح تجارب تعلم تفاعلية للتلاميذ.
ممثل خدمة العملاء - DECATHLON - KENITRA, MOROCCO
- طوّر علاقات قوية مع العملاء، مما عزز الولاء للعلامة التجارية و
- تعاون مع فريق المبيعات لزيادة ظهور المنتجات ومبيعاتها.
- ساعد العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة من خلال تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات.
- حافظ على معرفة محدّثة، مما أسهم في الترويج الفعال للمنتجات.
التعليم
دبلوم - Collège EL KINDI, MOROCCO (2012-09 - 2014-06)
شهادة الثانوية العامة - العلوم الفيزيائية - Lycèe Al Wafae, Belksiri (2015-09 - 2017-06)
درجة البكالوريوس - الجغرافيا - ibn tofail university, kenitra (2018-09 - 2020-06)
درجة الماجستير - الإدارة البيئية ودينامياتها - ibn tofail univercity, kenitra (2022-09 - 2024-06)
