Bahaa Ahmed

متخصص في العمليات والإدارة يمتلك أكثر من 11 عامًا من الخبرة المتراكمة في الإدارة الحكومية، والعمليات المدعومة بأنظمة ERP، وتنسيق المكاتب التنفيذية، وإدارة الموارد البشرية، وعمليات السيارات في الإمارات العربية المتحدة. يشغل حاليًا منصب مدير العمليات والموارد البشرية، حيث يُشرف على العمليات اليومية لـ 8 صالات عرض للسيارات، ويُنسّق مخزونًا مركزيًا يتجاوز 300 مركبة، ويدعم قوة عاملة تضم أكثر من 200 موظف. يمتلك خبرة عملية في لوجستيات المركبات، وتنسيق التخليص الجمركي، ووثائق الشحن، وحركة المخزون بين الفروع، والتقارير التشغيلية، وتوحيد العمليات، والقيادة متعددة الوظائف.

مدير العمليات والموارد البشرية - Al Faeq Group - United Arab Emirates

(2025-12)

• الإشراف على العمليات اليومية لـ 8 صالات عرض للسيارات، وضمان التنسيق بين المبيعات واللوجستيات وورش العمل والمالية والإدارة والإدارة العليا.
• الإشراف على مخزون المركبات المركزي الذي يتجاوز 300 وحدة، بما يشمل التخصيص، والنقل بين الفروع، وتتبع المخزون، والتجهيز لعرض المركبات في الصالات وتسليمها.
• تنسيق أنشطة الاستيراد والتصدير مع شركات الشحن البحري، ومزودي خدمات الشحن، ووكلاء الجمارك، والموانئ، والموردين، وأصحاب المصلحة الداخليين.
• إدارة دورة وثائق الشحن، بما تشمل سندات الشحن والفواتير وقوائم التعبئة وأوامر التسليم والوثائق الجمركية والسجلات المتعلقة بالمركبات.
• متابعة حركة المركبات من الوصول والتخليص الجمركي مرورًا بالتجهيز في ورش العمل والتصوير وتخصيص صالة العرض وحتى التسليم النهائي.
• إعداد التقارير التشغيلية، ومحاضر الاجتماعات، ومتعقبات الإجراءات، وتحديثات مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير الإدارية لدعم المساءلة واتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
• معالجة الاختناقات التشغيلية المتعلقة بتأخر الصيانة، ووثائق المركبات، وتنسيق الفروع، والموردين، ومزودي الخدمات.
• دعم توحيد العمليات عبر صالات العرض من خلال تطوير نماذج منظمة وسير عمل للموافقات وضوابط إدارية.
• التنسيق مع الموارد البشرية بشأن متطلبات القوى العاملة، والحضور، وإدارة شؤون الموظفين، والتوظيف التشغيلي عبر المواقع المختلفة.

مشرف إداري وتشغيلي / منسق ERP والموارد البشرية - Public Prosecution - Egypt

(2014 - 2025)

التقدم عبر مناصب ذات مسؤوليات متصاعدة في العمليات الإدارية وسير عمل ERP وإدارة الموارد البشرية وإدارة المكتب التنفيذي.

• الإشراف على نظام العدالة الجنائية والعمل كضابط مسؤول عن منصة ERP الداعمة لعمليات النيابة العامة.
• إدارة تنسيق النظام، ودعم المستخدمين، ودقة السجلات، واستمرارية سير العمل، والتواصل بين أصحاب المصلحة الإداريين والتقنيين.
• التعامل مع سجلات الموظفين، والحضور، ومتابعة الإجازات، والمراسلات الداخلية، وتنسيق القوى العاملة، والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية.
• العمل مديرًا للمكتب لدى المحامي العام الأول لنيابة قنا، مع إدارة المراسلات السرية والجداول التنفيذية والاجتماعات الرسمية والتوثيق والتقارير.
• إعداد التقارير التشغيلية والإدارية والإحصائية للقيادة القضائية والإدارية العليا.

مشرف العمليات الميدانية - Central Agency for Public Mobilization and Statistics (CAPMAS) - Egypt

(2014)

• الإشراف على الفرق الميدانية وأنشطة جمع البيانات اليومية، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة ومتطلبات إعداد التقارير.
• مراقبة دقة البيانات، وأداء الفريق، وتصعيد المشكلات، وإتمام العمليات الميدانية.

بكالوريوس الآداب - South Valley University (2008)