مسؤول ائتمان - المحاكم والجهات الحكومية
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
أربع سنوات من الخبرة المصرفية تمحورت أساساً حول التعامل مع العملاء وجمع المستندات وتوجيههم إلى المسارات الصحيحة لمساعدتهم في تلبية طلباتهم. سنة واحدة في التعامل مع أوامر المحاكم والتواصل مع الفروع الأخرى لبدء تنفيذ أوامر المحاكم، ومتابعة الفرع ومسؤول الفريق لتنفيذ الحجز أو رفع المخاوف التي تعيق تنفيذ أمر المحكمة
مسؤول ائتمان - المحاكم والجهات الحكومية - BANK OF SHARJAH - Dubai
(2023-03)
مسؤول عن إدارة نظام إدارة قضايا المحاكم والإشراف على جميع المراسلات القانونية والشرطية والقضائية الواردة من مراكز الشرطة والمحاكم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. مسؤول عن ضمان معالجة جميع الردود وتسليمها ضمن المواعيد النهائية المحددة من قبل الجهات المعنية، بما في ذلك المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة (CBUAE).
مسؤول تنفيذي للتحقيق في الاحتيال - Emirates NBD - Dubai
(2016-12 - 2019-08)
في هذا الدور، كنت أدير شكاوى العملاء بشكل رئيسي عبر المكالمات الهاتفية، وأرشد العملاء إلى الخطوات اللازمة قبل رفع نزاع رسمي. وشمل ذلك تقديم المشورة لهم بمحاولة حل المشكلات مع التاجر أولاً. وفي حال عدم الحل، كنت أراجع الحالة وأحدّث النظام بالتفاصيل ذات الصلة (مثل إثبات التواصل مع التاجر)، وأتحقق من إمكانية الطعن في المعاملة (مثل المعاملات المؤمنة بـ chip-and-pin أو OTP).
بكالوريوس في القانون - القانون - Saint Joseph university dubai (2013-01 - 2023-06)
شهادة الثانوية العامة - International school of choueifat (2013-06)
