Ihab Mostafa
مدير التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي
نبذة
مدير تسويق ووسائل تواصل اجتماعي يتمتع بخبرة تزيد على 22 عامًا، منها 5 سنوات في الإمارات، في قيادة استراتيجية التسويق، وتموضع العلامة التجارية، وتطوير المحتوى، والاتصالات التجارية في قطاعات الإنشاءات والمقاولات والعقارات والإعلان. لديه خبرة في تحويل الخدمات المعقدة ومحافظ المشاريع إلى قصص واضحة للعلامة التجارية، وملفات تعريف احترافية للشركات، وحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، وعروض تقديمية، ومواد داعمة للمبيعات، بما يعزز المصداقية ويولّد فرصًا تجارية مؤهلة. يجمع بين القيادة الاستراتيجية للتسويق والمعرفة العملية بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وأبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وأداء الحملات، وCRM، وسير عمل المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الفرق متعددة الوظائف.
الخبرة
مدير تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - Rowad Aljazera Group (Rowad Aljazera Building Contracting, Alberwaz Building Contracting & Alberwaz Metals) - Dubai, Sharjah, Abu Dhabi & Ajman, UAE
(2026)
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات متكاملة للتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع الأهداف التجارية للمجموعة.
- تخطيط جداول المحتوى الشهرية لمنصات LinkedIn وInstagram وFacebook وTikTok استنادًا إلى احتياجات الجمهور وأولويات الأعمال.
- توجيه تطوير المنشورات الاجتماعية ومقاطع الفيديو القصيرة ومقاطع Reels وعروض المشاريع والنصوص التوضيحية والحملات الترويجية.
- تحويل مشاريع الإنشاءات والقدرات الفنية وإنجازات الشركة إلى محتوى تسويقي واضح وجذاب.
- إدارة نبرة العلامة التجارية والاتساق البصري والرسائل عبر القنوات الرقمية وملفات تعريف الشركة والعروض التقديمية.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق ومتابعتها، إلى جانب التفاعل والوصول وجودة العملاء المحتملين وأداء الحملات، والتوصية بالتحسينات.
- إجراء أبحاث السوق وتحليل SWOT وتقسيم العملاء لتحديد موضوعات المحتوى وفرص النمو.
- تحليل تموضع المنافسين وخدماتهم وحملاتهم وجماهيرهم المستهدفة وحضورهم الرقمي في سوق الإمارات.
- تطوير حملات توليد العملاء المحتملين والعروض التجارية والاتصالات الموجهة إلى الاستشاريين والمطورين ومالكي المشاريع.
- تنسيق متطلبات التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتصميم والكتابة مع الفرق الداخلية والموارد الإبداعية الخارجية.
- إعداد ميزانيات التسويق وإدارتها مع متابعة النفقات والأولويات والعائد على الاستثمار.
- إعداد تقارير التسويق الدورية ومراجعات أداء المحتوى والتوقعات والتوصيات للإدارة العليا.
- تطوير ملفات تعريف الشركة وبيانات القدرات ومحافظ المشاريع والكتيبات والمقترحات والعروض التقديمية التنفيذية.
- بناء أطر لتموضع العلامة التجارية ورسائلها توضح بجلاء المزايا التنافسية والقيمة السوقية.
- إنشاء ركائز للمحتوى ومفاهيم للحملات الخاصة بالفلل والمباني وأعمال التجهيز الداخلي والعقارات والخدمات المرتبطة بالإنشاءات.
- مراجعة المواقع الإلكترونية وملفات التواصل الاجتماعي ونقاط التواصل الرقمية وتحسينها لتعزيز المصداقية وتجربة المستخدم.
- استخدام سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتسريع الأبحاث وتخطيط المحتوى وتطوير النصوص وتنظيم العروض التقديمية ومراجعة الجودة.
- إنشاء قواعد بيانات منظمة والحفاظ عليها، بحيث تغطي الأسواق المستهدفة والمنافسين والاستشاريين والمطورين وشركات الإنشاءات.
- إدارة تتبع العملاء المحتملين القائم على CRM وربط الأنشطة التسويقية بمتابعة تطوير الأعمال وأولويات المبيعات.
- تطوير مواد تسويقية للتأهيل المسبق ودعم المناقصات واجتماعات العملاء والمعارض والشراكات الاستراتيجية.
- التعاون مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال والعمليات والهندسة والمالية لضمان دقة المحتوى التسويقي.
- استخدام رؤى العملاء واستجابات الحملات لتحسين الاستهداف والتحويل.
- إدارة العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين وضمان اتساق التواصل طوال رحلة العميل.
- إعداد الملخصات التنفيذية وعروض الاجتماعات واتصالات المتابعة والوثائق التسويقية الجاهزة لاتخاذ القرار.
- تقييم أداء فريق التسويق وتحديد فجوات القدرات وتنسيق خطط عملية للتطوير والتدريب.
- وضع إجراءات اعتماد المحتوى وإرشادات العلامة التجارية وضوابط سير العمل لتحسين الجودة وسرعة الإنجاز.
- متابعة تطورات القطاع واتجاهات المنصات والتغيرات التنافسية وتكييف الأنشطة التسويقية وفقًا لذلك.
- دعم إدارة السمعة من خلال ضمان أن تكون الاتصالات الموجهة للجمهور دقيقة واحترافية ومتسقة.
- تقديم توصيات قائمة على البيانات للإدارة العليا بشأن تطوير العلامة التجارية والتموضع في السوق وأولويات الحملات.
مدير تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - AlMaqsoud Group (AlMaqsoud Building Contracting & Nesr Alsaeed Building Contracting) - Dubai & Sharjah, UAE
(2025 - 2026)
مدير تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - AlWaha Group (AlWaha Building Contracting, Al Jada Building Contracting & AlWaha Al Ola Building Contracting) - Dubai & Sharjah, UAE
(2023 - 2025)
مدير تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - AlFath Group (AlFath Building Contracting & AlFath Real Estate) - Cairo, Egypt
(2020 - 2023)
مدير تطوير الأعمال والتسويق والمبيعات - PriEx Group (PriEx Advertising Agency, Sharaf Pack, ProBags & ProDesign) - Egypt
(2015 - 2020)
مدير تطوير الأعمال والتسويق والمبيعات - AD Line Advertising Agency - Egypt
(2009 - 2015)
مدير تطوير الأعمال والتسويق والمبيعات - EcoMan - Abu Dhabi, UAE
(2008 - 2009)
مدير التسويق والمبيعات - Future Development Services (FDS) Ltd. - Al Khobar, Saudi Arabia
(2007 - 2008)
مدير التسويق والمبيعات - Altawkeel Group - Cairo, Egypt
(2005 - 2007)
مدير التسويق والمبيعات - Al Zahabi Factory - Cairo, Egypt
(2000 - 2005)
التعليم
بكالوريوس التجارة - المحاسبة - Al-Azhar University (2005)