Merna Emam

أخصائي إدخال بيانات مجتهد يتمتع بخلفية مهنية قوية في إدارة الحسابات وإدارة المشاريع في القطاع الصيدلاني. أتخصص في شركات الأدوية، وأمتلك مهارة في بناء علاقات العملاء، وتحديد الفرص التجارية، وضمان رضا العملاء. بفضل خبرتي في التفاوض على العقود، وإدارة الميزانيات، وتقديم خدمات عالية الجودة ضمن جداول زمنية صارمة، أمتلك خلفية قوية في قيادة المشاريع، تشمل التخطيط التفصيلي وحل المشكلات. أحمل درجة البكالوريوس في الصيدلة والتكنولوجيا الحيوية، وأتقن استخدام Microsoft Office، وأمتلك مهارات تواصل شخصي قوية، وأتحدث عدة لغات منها العربية والإنجليزية والألمانية الأساسية.

أخصائي إدخال بيانات - Precipio, Inc.

(2024-04)

• إدخال وتحديث كميات كبيرة من معلومات المرضى في قواعد البيانات السريرية بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
• إجراء مراجعة شاملة ومراقبة الجودة (QC) للوثائق الواردة مع العينات الطبية، والتحقق من سلامة البيانات بمقارنة المستندات المصدرية بمدخلات النظام.
• تحديد التناقضات في الوثائق والعينات والمطالبة بحلها لضمان دقة البيانات بنسبة 100%.
• إجراء مراجعة تفصيلية ومراقبة جودة إدخال البيانات المنجز من قِبل الزملاء وفرق الفرز والاستلام للحفاظ على معايير النظام الصارمة.

مدير حسابات - Stellar Consulting and Advertising Agency - Specializing in Pharmaceutical Companies

(2022-05 - 2024-03)

• بناء العلاقات ورعايتها مع عملاء شركات الأدوية.
• تحديد الفرص التجارية الجديدة والاستفادة منها في القطاع الصيدلاني.
• التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية لابتكار حلول مخصصة وتنفيذها تلبيةً لاحتياجات عملاء قطاع الأدوية.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات حصرياً في المجال الصيدلاني.
• ضمان أعلى مستوى من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة والتعامل السريع مع المخاوف.
• الإدارة الفعّالة للميزانيات والجداول الزمنية الخاصة بمشاريع الأدوية.
• تقديم تقارير شاملة ومنتظمة وتحديثات لعملاء قطاع الأدوية وأصحاب المصلحة الداخليين.
• مواكبة أحدث اتجاهات وتطورات صناعة الأدوية.
• تحديد الفرص التجارية في قطاع الأدوية عبر الفعاليات المهنية والتواصل.

مدير مشاريع - Stellar Consulting and Advertising Agency - Specializing in Pharmaceutical Companies

(2020-08 - 2022-04)

• قيادة المشاريع لشركات الأدوية من البداية حتى النهاية.
• وضع خطط تفصيلية وميزانيات وجداول زمنية لكل مشروع.
• تحديد المشكلات التي قد تنشأ خلال المشاريع وإيجاد حلول لها.
• تنظيم الفرق والموارد لإنجاز المشاريع بسلاسة.
• إبقاء جميع الأطراف على اطلاع دائم، بما فيهم العملاء وأعضاء الفريق.
• ضمان استيفاء المشاريع لمعايير الجودة وإنجازها في الوقت المحدد وضمن الميزانية المقررة.
• مراجعة المشاريع لتقييم ما نجح وما يمكن تحسينه في المرات القادمة.

صيدلاني - Elite Pharmacy

(2018-08 - 2020-06)

• تقديم المشورة بشأن الأدوية والمكملات الغذائية المتاحة دون وصفة طبية.
• إدارة المخزون وطلب المستلزمات.
• صرف الأدوية الموصوفة.
• تقديم خدمة العملاء.

بكالوريوس الصيدلة والتكنولوجيا الحيوية - الصيدلة والتكنولوجيا الحيوية - German University in Cairo (GUC) (2019-05)

IGCSE - Sakkara Language School (2014)