Osman Elhadi

IT و أخصائي تسويق رقمي

كفاءة

Dubaiعضو منذ ٦ مايو ٢٠٢٦

دراسات السوقتخطيط العملاءالدعم الفني المتقدمإدارة الشبكاتإدارة السيرفرات Windows/Linuxإدارة جدران الحمايةاستكشاف الأخطاءSEO

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

دراسات السوقتخطيط العملاءالدعم الفني المتقدمإدارة الشبكاتإدارة السيرفرات Windows/Linux

نبذة

خبير متميز يجمع بين 15 عاماً من الخبرة التقنية (IT) و 4 سنوات من التخصص في التسويق القانوني بدبي. متخصص في قيادة النمو الرقمي لمكاتب المحاماة عبر أتمتة العمليات (Automation)، وإدارة المواقع الإلكترونية، وتقديم الدعم الفني المتقدم، مع مهارة استثنائية في دراسات السوق وتخطيط العملاء لجذب كبار الموكلين.

الخبرة

مدير العمليات الرقمية والتسويق at مجموعة الوئام (2022-04 – Present)

إدارة المواقع والدعم الفني: المسؤول عن استضافة وإدارة الموقع الإلكتروني للمكتب، وضمان أمن البيانات، وتقديم الدعم الفني للفريق وادارة الشبكات والجدر النارية لضمان سير العمل دون انقطاع.
دراسات السوق وتخطيط العملاء: إجراء بحوث سوقية دورية لتحليل المنافسين في قطاع المحاماة، وتطوير استراتيجيات لاستهداف فئات جديدة من العملاء (C2B & B2B).
إدارة المحتوى الرقمي: قيادة استراتيجية المحتوى على LinkedIn وFacebook، وتحسين ظهور المكتب في محركات البحث (SEO) لزيادة طلبات الاستشارة القانونية.
الإشراف على العتاد والأجهزة الطرفية: إدارة وصيانة أجهزة الحاسوب والطابعات، بما في ذلك عمليات الصيانة الدورية (Preventive Maintenance) وتأمين مستلزمات التشغيل والأحبار لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.
إدارة النسخ الاحتياطي (Backup Management): تصميم وتنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي الدوري والمنظم لضمان سلامة البيانات وسرعة استعادتها في حالات الطوارئ (Disaster Recovery).
إدارة عمليات Operations IT: دارة الدورة الكاملة لأصول تقنية المعلومات، وتحديث الأنظمة البرمجية، وتطبيق بروتوكولات الأمن السيبراني لحماية الشبكة الداخلية.

خبير نظم وشبكات ودعم تقني at جهات تعليمية و حكومية متعددة (2013-07 – 2021-07)

إدارة الشبكات الضخمة لأكثر من 1500 مستخدم، وتأمين البنية التحتية ضد الهجمات السيبرانية، وإدارة السيرفرات (Windows/Linux) إدارة وتأمين الشبكات الواسعة (Enterprise Networks) في جامعة الخرطوم وجهات حكومية متعددة، مع التركيز على تكوين وإدارة جدران الحماية (Firewalls Administration) لضمان حماية البيانات الحساسة. توليت الإشراف الكامل على البنية التحتية، وإدارة السيرفرات، وتقديم الدعم الفني المتقدم (Tier 3 Support)، مع سجل حافل في استكشاف الأخطاء (Troubleshooting) وضمان استمرارية التشغيل بكفاءة وأمان عاليين.