António Ernesto

Profissional da área de Operador de GPS, Segurança Privada e Operações de Segurança, com mais de 4 anos de experiência na empresa Protector, onde desempenhou funções de Operador de GPS, Operador de CCTV e Chefe de Equipa na Sala de Operações. Possui experiência sólida em monitorização e rastreamento de viaturas em tempo real, utilizando os sistemas Quatenus e Procontrol, bem como na operação de sistemas de videovigilância (CCTV). Ao longo da sua experiência profissional, desenvolveu competências na gestão de ocorrências, coordenação de equipas, acompanhamento de operações, controlo de rotas, análise de alertas, elaboração de relatórios e comunicação com equipas no terreno.

Possui ainda experiência na área de segurança privada em grandes superfícies comerciais, incluindo o Shopping Fortaleza e o Shopping Avenida Morro Bento, com atuação na proteção de pessoas, bens e instalações, controlo de acessos, vigilância e monitorização através de CCTV. Profissional responsável, disciplinado, atento, proativo e com espírito de liderança, com capacidade para trabalhar sob pressão, tomar decisões rápidas e coordenar equipas em situações operacionais.

Chefe de Equipa da Sala de Operações / Operador de GPS / Operador de CCTV at PROTECTOR,Proteção e Vigilância (2021-02 – 2026-07)

• Chefe de Equipa — Sala de Operações
• Coordenação e supervisão da equipa de operadores durante os turnos;
• Distribuição e acompanhamento das tarefas dos operadores;
• Supervisão das atividades da Sala de Operações;
• Acompanhamento das operações de segurança em tempo real;
• Gestão e encaminhamento de ocorrências operacionais;
• Coordenação entre a Sala de Operações e as equipas no terreno;
• Comunicação com motoristas, vigilantes, equipas de ronda e responsáveis operacionais;
• Orientação da equipa na resolução de situações de emergência;
• Acompanhamento do desempenho dos operadores;
• Verificação dos registos e relatórios elaborados pela equipa;
• Elaboração, análise e revisão de relatórios de ocorrências;
• Realização da passagem de turno e transmissão das informações operacionais;
• Comunicação imediata de situações de risco ou anormais aos responsáveis;
• Cumprimento e fiscalização dos procedimentos internos de segurança;
• Apoio na tomada de decisões em situações que exigem intervenção rápida.
• Operador de GPS
• Monitorização e rastreamento de viaturas em tempo real;
• Acompanhamento das rotas e missões operacionais;
• Controlo de velocidade das viaturas;
• Identificação de excesso de velocidade;
• Monitorização de paragens e desvios de rota;
• Acompanhamento de alertas do sistema;
• Verificação da localização e movimentação das viaturas;
• Contacto com motoristas para confirmação de situações;
• Comunicação de ocorrências às equipas responsáveis;
• Acompanhamento de viaturas em situações de emergência;
• Registo de incidentes e ocorrências;
• Elaboração de relatórios operacionais;
• Apoio à coordenação das equipas no terreno.
• Operador de CCTV
• Monitorização de câmaras de videovigilância em tempo real;
• Vigilância de áreas internas e externas;
• Monitorização de entradas e saídas;
• Identificação de comportamentos suspeitos;
• Acompanhamento de ocorrências através das imagens;
• Comunicação imediata de situações anormais;
• Apoio às equipas de segurança na gestão de ocorrências;
• Pesquisa e reprodução de imagens para análise de incidentes;
• Registo de ocorrências observadas através do sistema CCTV;
• Monitorização de áreas de acesso restrito;
• Cumprimento dos procedimentos de segurança e confidencialidade.

Construção Civil – Instituto Médio Politécnico Alda Lara (2014 – 2017)