Germana Álvaro

Profissional com experiência na área comercial, atendimento ao cliente, gestão de relacionamento e acompanhamento de processos comerciais. Possui perfil comunicativo, resiliente, organizado e orientado para resultados, com capacidade de negociação, prospecção e fidelização de clientes. Estudante finalista de Engenharia de Pesquisa e Produção de Petróleo, com conhecimentos técnicos na área de petróleo e gás e experiência profissional diversificada.

Gestora Comercial - MEDICARE ANGOLA - Angola

(2024-01 - 2025-12)

• Gestão e acompanhamento da carreira de clientes;
• Prospecção e captação de novos clientes;
• Apresentação de produtos e serviços;
• Negociação e acompanhamento de propostas comerciais;
• Manutenção e fortalecimento do relacionamento com clientes;
• Acompanhamento do processo de vendas desde o primeiro contato até ao pós-venda;
• Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções adequadas;
• Cumprimento de metas e objetivos comerciais;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios e atividades comerciais.

Assistente Administrativo - GRUPO BOA VIDA - Angola

(2022-01 - 2023-12)

• Apoio nas rotinas administrativas e organizacionais;
• Elaboração de documentos, relatórios e planilhas;
• Atendimento telefônico e presencial;
• Organização e arquivo de documentos;
• Controle de agendas e marcação de compromissos;
• Apoio às diferentes áreas da empresa nas atividades administrativas;
• Gestão de correspondências e e-mails.

Supervisora de Obras - GRUPO BOA VIDA - Angola

(2023-01 - 2023-12)

• Supervisão e acompanhamento das atividades das equipas;
• Coordenação de trabalhos e distribuição de tarefas;
• Acompanhamento do cumprimento de prazos;
• Contacto e comunicação com clientes e equipas;
• Resolução de problemas operacionais;
• Acompanhamento da execução dos trabalhos.

Técnica de Produção - GRUPO BOA VIDA - Angola

(2021-01 - 2022-12)

• Acompanhamento das atividades de produção;
• Organização e controlo das atividades operacionais;
• Apoio à equipa na execução dos trabalhos;
• Cumprimento de procedimentos de segurança e qualidade;
• Elaboração e acompanhamento de informações relacionadas com a produção.

Eletricista - GRUPO BOA VIDA - Angola

(2020-01 - 2020-12)

• Execução e manutenção de instalações elétricas;
• Identificação e resolução de problemas elétricos;
• Cumprimento das normas de segurança;
• Apoio às equipas técnicas na execução dos trabalhos.

Licenciatura - Engenharia de Pesquisa e Produção de Petróleo - Instituto Superior Politécnico Katangoji