Graciete Costa

Meu nome é Graciete Fernando Ribeiro da Costa Garcia, tenho nacionalidade Brasileira e sou formada em Engenharia Aeronáutica no Brasil na faculdade Estácio de Sá.

Minha experiência de trabalho é com base na Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, nas empresas H2AIR, FLY AO e na Autoridade ANAC, em Angola.

Me considero uma profissional perspicaz, responsável e dedicada.

Acredito que posso dar grande contribuição para os objectivos desta organização.

Eu, Graciete Fernando Ribeiro da Costa Garcia, tenho experiência de trabalho nas empresas H2AIR, FLY AO e na Autoridade ANAC, em Angola.

Nestas empresas fui responsavel pela implementação dos seguintes processos abaixo: Matriz de Informação documentada, Fluxogramas de Processos, Procedimento de Reclamação, Procedimento de Auditoria, Procedimento de Não Conformidade, e Acção Correctiva, Plano de Auditoria, Check-List, Mapa de Indicadores, Formulário de Reclamação, Mapa de Avaliação de Satisfação, Inquérito de Satisfação, Fluxograma de Reclamação.

Faculdade Estácio de Sá - Curso de Ciencias Aeronauticas.