
Maria Buandi
Travel Assistant – Offshore & Corporate Travel Opera- tions ((Customer Support & Travel Coordination)
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Sobre
Profissional com forte capacidade de comunicação e fluência em português e inglês, com experiência em atendimento ao cliente, coordenação de viagens e gestão de situações sob pressão.
Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades essenciais como escuta ativa, clareza na transmissão de informação e adaptação a diferentes perfis de clientes, o que me permite atuar de forma eficaz em contextos de interpretação remota (VRI/OPI).
Sou organizada, responsável e comprometida com a confidencialidade e precisão na comunicação, garantindo sempre um serviço profissional e de qualidade.
Experiência
Experiência sólida em atendimento ao cliente e coordenação de serviços internacionais, com foco na comunicação eficaz entre diferentes partes.
Atuei na gestão de reservas, apoio a clientes e resolução de problemas, frequentemente em contextos que exigiam comunicação clara em inglês e português. Desenvolvi competências de escuta ativa, reformulação de informação e adaptação linguística, essenciais para garantir o entendimento correto entre interlocutores.
Habituada a trabalhar sob pressão, mantendo profissionalismo, precisão e rapidez na transmissão de informações.
Formação
Ensino Superior concluído em Gestão Hoteleira e Turismo.
