Maria Senguele

Profissional com formação em Ciências Económicas e Jurídicas e licenciatura em curso em Contabilidade e Finanças (UNIBELAS). Possui experiência comprovada em atendimento ao cliente, gestão de carteira, controlo de caixa e operações comerciais. Detém conhecimentos em produtos bancários, meios de pagamento e noções de compliance (prevenção de branqueamento de capitais).

Tem interesse particular em integrar as áreas comercial, administrativa bancária e de compliance, aliando um perfil organizado, ético e orientado para resultados.

Gestora de Clientes - Coway Angola - Luanda

(2025-01)

• Gestão e acompanhamento de carteira de clientes
• Atendimento e suporte personalizado ao cliente
• Apresentação e promoção de produtos e serviços
• Fidelização de clientes e resolução de reclamações

Team Leader - Kirby Angola - Morro Bento

(2023-01 - 2024-12)

• Coordenação e acompanhamento de equipa de vendas
• Definição de metas e estratégias comerciais
• Acompanhamento e análise de resultados
• Formação, motivação e desenvolvimento da equipa
• Gestão de relacionamento com clientes

Assistente de Vendas e Operadora de Caixa - Fidalga - Talatona

(2021-01 - 2023-12)

• Atendimento ao cliente presencial
• Registo de vendas e controlo rigoroso de caixa
• Recebimento e processamento de pagamentos
• Organização e manutenção do espaço de venda
• Apoio à reposição de produtos

Assistente Administrativa e Call Center - Omnisaúde - Talatona

(2018-01 - 2020-12)

• Atendimento telefónico e presencial aos clientes
• Esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de solicitações
• Organização e arquivo de documentos
• Registo e atualização de informações em sistema
• Apoio à equipa operacional

Licenciatura - Contabilidade e Finanças - UNIBELAS - Universidade Belas (2025-03)

Formação Média - Ciências Económicas e Jurídicas