Mário Lisboa Simão

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e operações, complementada por formação em Gestão de Recursos Humanos, Excel e Liderança. Na experiência profissional, desenvolvi competências de organização operacional, controlo de assiduidade, organização de escalas e integração de novos colaboradores. Tenho conhecimentos de Microsoft Excel e Word, comunicação interpessoal e orientação para resultados.

Procuro uma oportunidade como Assistente de Recursos Humanos para aplicar a minha experiência operacional, consolidar conhecimentos e desenvolver competências administrativas na área de RH.

Operador de Caixa / Atendimento ao Cliente - Superhello - Luanda, Angola

(2024-03 - 2026-02)

• Apoiei a organização das operações diárias e o cumprimento de procedimentos internos.
• Participei na organização de escalas e no controlo de assiduidade, contribuindo para a continuidade do trabalho da equipa.
• Apoiei a integração e o acompanhamento de novos colaboradores, transmitindo orientações sobre procedimentos operacionais.
• Realizei atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações, utilizando comunicação profissional.
• Efetuei operações de caixa e gestão de numerário, exigindo atenção ao detalhe e responsabilidade no tratamento de transações.
• Contribuí para o alcance das metas comerciais e fui reconhecido duas vezes como Melhor Colaborador do Mês.

Técnico Médio - Obras de Construção Civil - Instituto Politécnico de Cacuaco N.º 4072 (2016 - 2021)