Silvia Kamongo

Procuro uma oportunidade profissional onde possa aplicar a minha experiência em gestão administrativa, atendimento ao cliente e apoio financeiro, contribuindo para os resultados da empresa e desenvolvendo continuamente as minhas competências, incluindo em funções de assistência virtual e trabalho remoto.

Gerente Administrativa at Sulclean - Comércio e serviços, Lda (2025-01 – Present)

• Coordenação e organização das operações administrativas da empresa.
• Melhoria dos processos internos e da organização documental.
• Acompanhamento e controlo de faturação, pagamentos e recebimentos.
• Gestão do relacionamento com clientes e fornecedores.
• Coordenação de compras, stock e atividades operacionais

Supervisor de sala at Restaurante Liopa (2015-02 – 2017-06)

• Supervisão e coordenação da equipa durante o serviço.
• Distribuição de tarefas e acompanhamento do desempenho dos colaboradores.
• Garantia da qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.
• Gestão e resolução de reclamações e situações relacionadas com clientes.
• Coordenação das atividades entre sala, cozinha e administração.

Caixa e Bar Lady at Casino Olímpia (2011-01 – 2014-07)

• Atendimento personalizado aos clientes na sala e no bar.
• Operação de caixa, recebimento e conferência de valores.
• Registo e acompanhamento dos pedidos dos clientes.
• Preparação e serviço de bebidas.
• Apoio à organização da sala e garantia da qualidade do atendimento.

Finalista in Organização e Gestão Empresarial – Instituto superior politécnico Gregório Semedo (2011-01 – 2018-10)

Ensino Médio in Contabilidade e Gestão – Instituto Médio de Economia de Luanda (2006-01 – 2009-10)