Jose Luis Gomez

Estudiante de Análisis de Sistema

Talento

Buenos Aires, Buenos Aires C.F.0Miembro desde 27 de marzo de 2023

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Sobre mí

Mi nombre es José, tengo 25 años. Actualmente estoy trabajando de Soporte para la campaña TELECOM, estoy en tercer año de la carrera de Análisis de Sistemas.

Experiencia

CAT Technologies: Campaña Telecom (2022 - Actualidad)

Soporte telefónico Cablevisión Personal y Flow. Análisis y diagnósticos según explicaciones del cliente. Manejo de CRM Open. Carga de interacciones,

turnos para visitas técnicas, ajustes de facturación, uso de herramientas para diagnóstico/solución de problemas, actualización y/o corrección de datos de contacto del cliente. Brindar soluciones alternativas para satisfacer al cliente en caso de ser necesarias.

Dean & Dennys: Cajero - Coach (2018 - 2020)

Apertura, control y cierre de cajas. Responsable de atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y conjunta. Brinde soluciones inmediatas ante los inconvenientes presentados. Introducción y capacitación a nuevos empleados. Recepción y control de mercancías. Cierre y apertura del local. Capacidad para trabajar bajo presión