Abi Luján

Busco una posición que me permita aplicar mi experiencia en atención al cliente, administración y salud, para contribuir al éxito de la organización y continuar mi desarrollo profesional.

BAPRO medios de pago S.A - Provincia Net, CABA: Teleoperadora de atención al cliente BIP (Banca Internet Provincia). Campañas: BIP individuos, BIP empresas, Fraudes. Promoción de autogestión de los clientes. Personalización. Orientación, asesoramiento y asistencia en línea al cliente, carga de reclamos, consultas, solicitudes, resolución de casos. Utilización de diferentes sistemas.

Abril 2022 - marzo 2023.

INSSJP - PAMI, CABA: Seguimiento telefónico de personas afiliadas cursando infección por COVID19.

Resolución de casos: conflictos, trámites pausados, solicitudes pendientes.

Telemedicina: nexo entre las Unidades de Gestión Local y las personas afiliadas que requieren la prestación. Carga de aplicación de vacuna anticovid en el Sistema de Gestión de Prestaciones Médicas, Internaciones y Vacunas perteneciente a la Dirección de Tecnologías, Sistemas de la Información y Comunicación. Agosto 2020 - mayo 2022.

Zentropia, Centro de bienestar integral, CABA: Recepcionista - Secretaria: orientación y recepción de pacientes y clientes. Organización de agenda. Gestión de email y redes sociales. Respuesta a solicitudes. Reserva de sala y consultorios. Actualización de la base de datos.

Marzo 2019 - marzo 2020.

Green Eat. Empresa gastronómica fastfood, CABA: Integrante del equipo. Capacitadora, experta y organizadora de área. Atención al cliente, cajera, barista.

Noviembre 2017 - junio 2019.

Instituto Médico Olavarría y Hospital Municipal Dr. Héctor M. Cura: Pasante.

Agosto 2013 - diciembre 2013.

Extraccionista y administración en clínicas y laboratorios, Instituto CIEC. Actualidad.

Licenciatura en nutrición modalidad a distancia, Instituto Universitario de Ciencias de la Salud Fundación H. A. Barceló. Febrero 2022 - diciembre 2024.

Tecnicatura en cosmetología facial y corporal, UBA. Abril 2021 - diciembre 2022.

Curso de extensión universitaria Secretariado Médico, Universidad FASTA. Abril 2014 - abril 2015.

Bachillerato con orientación en economía y gestión. Colegio Privado Libertas. Egreso 2013