Abril Candia

Estudiante de Administración de Recursos Humanos.

Experiencia en coordinación operativa de equipos, seguimiento de indicadores, gestión administrativa y utilización de sistemas de gestión de personal. Interés en desarrollarme profesionalmente en las áreas de Recursos Humanos, Administración y Gestión de Personas, aportando organización, capacidad analítica y orientación al servicio.

Sales Experience Assistant - Blue Star Group

(2023-01)

Atención al cliente - Comercio minorista (Fiambrería)

(2019-01 - 2023-12)

• Coordinación operativa del equipo y supervisión del funcionamiento del local durante cobertura de funciones de encargada.
• Seguimiento de indicadores comerciales (KPIs) y apoyo en el cumplimiento de objetivos.
• Capacitación y acompañamiento de colaboradores en procedimientos operativos.
• Gestión y control de stock e inventarios.
• Aplicación de lineamientos corporativos y estándares de experiencia de cliente.
• Resolución de consultas e incidencias operativas.
• Certificación interna como Store Experience Manager (SEM).
• Participación en la ejecución de lineamientos de Visual Merchandising según estándares de la marca.
• Atención al cliente y asesoramiento en productos
• Manejo de caja y control de pagos
• Reposición y control de stock
• Organización del espacio de trabajo
• Resolución de consultas y reclamos
• Gestión y trato con proveedores, incluyendo recepción de mercadería y control de pedidos

Tecnicatura Superior - Administración de Recursos Humanos - Instituto Superior de Formación Técnica N° 204

Secundario completo - Colegio Huinco Monseñor Enrique Rau (2017-12)