Lic. en RRHH
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Licenciada en Recursos Humanos con experiencia en hotelería nacional e internacional. Perfil productivo y orientado a resultados, con experiencia en liderazgo de equipos, gestión administrativa y coordinación operativa. Capacidad para desenvolverse en contextos dinámicos manteniendo organización y cumplimiento de objetivos.
Asistente de Reservas at Domos Park (2026-02 – Present)
Gestión integral de reservas con foco en maximización de ocupación. Cotización, seguimiento y cierre de ventas a través de múltiples canales (motor propio, Booking, Airbnb). Manejo de sistemas hoteleros (PMS, CRM, CMS) incluyendo Pxsol y Todo Alojamiento para la operatoria interna. Análisis de demanda y soporte en decisiones comerciales (tarifas, disponibilidad y ocupación).
Responsable de Front Desk at Village de las Pampas Apart Hotel (2025-08 – 2026-02)
Gestión integral de recepción y administración, liderando equipo de 7 personas (coordinación de turnos y tareas). Manejo de cobros, facturación, caja diaria y pagos a proveedores (emisión de cheques y control de abastecimiento). Supervisión de check-in/out, control y facturación de extras, elaboración de planillas operativas y coordinación con housekeeping para optimizar disponibilidad.
Resolución de incidencias operativas y administrativas en temporada alta, garantizando el cumplimiento de estándares.
Recepcionista at Everline Resort & Spa (2023-12 – 2024-04)
Responsable de la gestión de check-in y check-out en sistema PMS durante temporada alta de invierno. Atención a huéspedes internacionales, manejo de solicitudes especiales y resolución de reclamos priorizando la satisfacción del cliente. Coordinación con housekeeping y mantenimiento para garantizar disponibilidad y calidad del servicio. Gestión de autorizaciones y control de garantías de estadía en un entorno de alta exigencia operativa.
Front Desk at Hotel Palisades (2022-12 – 2023-03)
Atención en recepción, gestión de reservas, check-in y check-out. Manejo de cobros, facturación y cierre de caja diario. Administración de consultas telefónicas y por correo electrónico, coordinación operativa con housekeeping y apoyo en organización general del sector. Trabajo en temporada alta adaptándome a estándares de servicio del mercado estadounidense.
Licenciatura in Recursos Humanos – Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) (2025-02)
Curso in Customer Experience (Experiencia del Cliente) – Coderhouse (2024)
