Agustín Castillo

Soy una persona proactiva y abierta de mente que se enfoca en ayudar, aprender y cumplir lo requerido

Community Manager at Hotel Piemonte (2025-11 – 2026-03)

• Me encargo principalmente de autorizar el contenido que se sube a redes sociales (fotos, videos, anuncios)
• Priorizo la respuesta a preguntas hechas por los futuros huéspedes, adaptándome a las necesidades que tengan, para garantizar la mejor atención posible

Gestor de reservas at Hotel Piemonte

• En base a las reservas recibidas en la plataforma BOOKING me encargo de gestionar las habitaciones que se darán priorizando las necesidades y la disponibilidad del hotel
• Tambien me encargo de subir al sistema todo tipo de reservas que llegan al hotel, particulares, a través de redes o plataforma, para agilizar la tarea de la recepción, permitiendo agilizar la entrega de llaves y el trato al cliente

Recepcionista at Hotel Piemonte

• Me encargaba de desarrollar la primera experiencia del huésped, administrando la habitación en el sistema, asignando la más acorde a sus requerimientos
• Realización de check-in y check-out
• Manejo de llaves y carga al sistema (Pxsol)
• Manejo de promociones en sistema
• Carga de tareas para las mucamas (Repasos y a limpio)

Asistente Administrativo at TemporAR (2023-12 – 2024-04)

• Desarrollé y coordiné el proceso de check-in y check-out para nuevos inquilinos, asegurando una experiencia fluida y profesional
• Organicé el personal de limpieza, optimizando la eficiencia y la calidad del servicio
• Realicé chequeos de materiales del alojamiento, garantizando que todo estuviera en condiciones óptimas para los nuevos inquilinos
• Administré informes sobre el estado del alojamiento y elaboré presupuestos, mejorando la gestión financiera del departamento

Soporte Técnico at Práctica Profesionalizante Técnica (2023-02 – 2023-10)

• Preparé informes detallados sobre el estado de los dispositivos enviados a reparar, facilitando la comunicación entre el equipo técnico y los clientes
• Realicé reparaciones de dispositivos, abordando problemas de hardware con un enfoque metódico y eficiente
• Ejecuté la reinstalación de sistemas operativos, asegurando que los dispositivos funcionaran correctamente y cumplieran con las expectativas del usuario

Técnico en informática profesional y personal in Informática – Escuela de Educación Secundaria Técnica N°5 Amancio Williams (2024)

Desarrollo de Videojuegos 2D in Desarrollo de Videojuegos – Escuela de Formación Laboral (2022)

Diplomatura en Ciberseguridad in Ciberseguridad – Universidad de Palermo (UP) (2024)

Curso sistema de seguridad colectiva in Seguridad – Universidad Nacional De Defensa (2025)

Curso defensa nacional, política exterior y relaciones internacionales in Defensa y Relaciones Internacionales – Universidad Nacional De Defensa (2025)

Curso elementos de políticas públicas in Políticas Públicas – Universidad Nacional De Defensa (2025)

Horizontes de la Ciberseguridad: Estrategias, riesgos e innovación in Ciberseguridad – Universidad Gastón Dachary (2025)

Abogacía in Derecho – Universidad Nacional de Mar del Plata (2025)

Ciberdefensa in Ciberdefensa – Universidad Nacional De Defensa (2026)

Asistente Juridico y Notarial in Derecho – Universidad Nacional de Mar del Plata (2026)