Agustin Torres

Estudiante de diseño gráfico enfocado en identidad visual y desarrollo de marca. Actualmente desarrollo proyectos de branding para emprendimientos y marcas emergentes.

Tengo una basta experiencia en atención al cliente, principalmente en el rubro salud.

CM y Diseñador gráfico at Mimadas servicio de belleza (2025-02 – Present)

• Planificación y armado de contenido para Instagram.
• Rebranding de marca y desarrollo de identidad visual.
• Diseño y ejecución de campañas de publicidad.

Diseñador de Identidad Visual Freelance at Freelance (2024-01 – Present)

• Conceptualización y desarrollo de sistemas de identidad visual integrales para startups, asegurando coherencia de marca en soportes físicos y digitales
• Creación de piezas gráficas para comunicación digital.
• Colaboración directa con clientes para traducir necesidades comerciales en soluciones visuales.

Diseñador de contenido y experiencia digital | Equipo Portal at GEA Cobertura de salud (2024-11 – Present)

• Creación y mejora continua de la estructura visual y de contenido del Portal de Atención al Cliente (SharePoint).
• Implementación de la identidad de marca GEA, optimizando la experiencia del usuario (UX/UI).
• Colaboración en la organización de recursos para agilizar y eficientizar la gestión de equipos internos.

GEA Cobertura de salud

Atención al cliente

Noviembre 2023 - actualidad

Asesoramiento integral a afiliados en líneas de sanatorio y obra social, brindando información clara sobre prestaciones y servicios.

Gestión y asignación de turnos médicos, optimizando la organización y tiempos de atención.

Resolución de consultas administrativas, garantizando respuestas ágiles y efectivas.

Atención multicanal: gestión de consultas telefónicas (2023 – nov. 2024) y posterior atención a través de redes sociales.

Adaptación a distintos canales de comunicación, manteniendo coherencia en el trato y calidad de atención.

Nobis Salud

Analista de RRHH

Noviembre 2021 - Septiembre 2022

Apoyo en comunicación institucional y gestión de redes sociales internas

Colaboración en iniciativas de clima laboral y responsabilidad social.

Nobis Salud

Atención presencial

Noviembre 2019 - Agosto 2022

Brindar atención personalizada y asesoramiento sobre cobertura y planes prestacionales

Gestionar documentación para cambios de planes, medicación y procesos varios.

Tecnicatura in Comunicación Visual – Colegio Nacional de Monserrat | Universidad Nacional de Córdoba (2023-01)

Programa in Diseño UX/UI – Programa Codo a Codo | Ministerio de Educación de CABA (2023-01 – 2023-12)