Agustina Pelozo

Estudiante de Medicina con más de 3 años de experiencia en atención al cliente y ventas en call centers (telecomunicaciones, salud y seguros). Me destaco por la comunicación efectiva, la resolución de problemas y el manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, Yoizen). Actualmente participo en voluntariados de salud que refuerzan mi compromiso y habilidades interpersonales.

Asesora de Ventas – Call Center - Telecentro (ACC Group NextRinkel Trail)

(2023-01 - 2025-01)

• Atención telefónica y por chat a clientes, con resolución de consultas y reclamos.
• Gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones, seguros de Qualia y fidelización de clientes.
• Capacitación y acompañamiento a nuevos integrantes del equipo.
• Control de métricas de desempeño y calidad de atención.
• Manejo de Excel, CRM y plataforma Yoizen.

Asesora Comercial – Call Center de Obras Sociales - Gestoría Salud Fuentes

(2022-01 - 2022-12)

• Asesoramiento en planes de salud y servicios de prepagas.
• Cotización y cierre de ventas.
• Atención personalizada orientada a la satisfacción del cliente.

Emprendimiento Propio – Comida Saludable - Emprendimiento Propio

(2020-01 - 2022-12)

• Atención digital y gestión de redes sociales.
• Organización de pedidos y logística.
• Comunicación directa con clientes

Medicina - Medicina - Universidad de Buenos Aires (2022-01)

Bachiller - Ciencias Sociales y Humanidades - Colegio Divina Pastora (2009-01 - 2020-12)