Aldana Encina

Tengo una gran capacidad para la toma de decisiones, trabajo en equipo y soy escuchante activa. Tengo capacidad para la resolución de problemas y autocrítica, a su vez también soy muy organizada

Tengo una sólida experiencia en atención al público, desarrollada a través de diversos roles en los que he demostrado habilidades excepcionales de comunicación, resolución de problemas y servicio al cliente. En mis anteriores puestos, he trabajado directamente con clientes, gestionando sus consultas, proporcionando información precisa y resolviendo sus problemas de manera eficiente y cortés. Mi capacidad para mantener una actitud profesional y positiva, incluso en situaciones de alta presión, ha sido clave para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones positivas y duraderas.

Además, he desarrollado habilidades en la gestión de sistemas de atención al cliente, tanto en persona como a través de plataformas telefónicas y digitales. Mi experiencia incluye la coordinación de servicios, la gestión de quejas y la implementación de mejoras en los procesos de atención para optimizar la experiencia del usuario. Estoy comprometido con el desarrollo continuo de mis habilidades para ofrecer un servicio de alta calidad y contribuir al éxito del equipo y la organización.

*Completé mi educación secundaria en el colegio San Justino, donde adquirí una sólida base académica y desarrollé habilidades críticas y analíticas. Actualmente, estoy cursando la carrera de Derecho en Berazategui, y profundizando en el conocimiento de las leyes y la práctica jurídica. Mi formación actual en abogacía me permite comprender y analizar complejas cuestiones legales, y me prepara para desempeñarme eficazmente en el ámbito jurídico.