Alejandro Lizarraga

Proactivo y experimentado en atención al cliente, con más de 10 años en el sector. He gestionado exitosamente operaciones en entidades como Trasportadora de Caudales Juncadella S.A., donde coordiné equipos y optimicé procesos. Mis habilidades incluyen la resolución de reclamos, la planificación de logística y control financiero. Estoy preparado para mejorar la experiencia del asociado, contribuyendo al éxito y crecimiento de la organización.

09/2013 – 08/2015  ATENCION AL CLIENTE, XIUN S.A. JUJUY, ARGENTINA

• Ejercí funciones de ventas y atención al cliente, incluyendo la comercialización de productos y servicios.
• Asesore a los clientes sobre las características y beneficios de los productos, facilitando la decisión de la compra.
• Realicé control de stock y mantuve el orden y limpieza.
• Realice arqueos de caja diarios y rendiciones semanales.

• Gestione reclamos a través de distintos canales, incluyendo telefónico y correo electrónico.
• Proporcione información detallada sobre servicios como prestamos, claves, débitos automáticos, refinanciaciones y planes de pagos.
• Alta de clientes nuevos dando toda la información sobre beneficios y ofrecimiento de seguros, revistas y demás productos adicionales intangibles trabajados por la empresa.
• Mantuve un registro diario actualizando datos de los clientes que visitaban o se comunicaban por teléfono, dejando registro de cada consulta del cliente.
• Trabajo de llamadas en relación de consultas generales, asesoramiento, reclamos y trámites administrativos, identificando sus necesidades con el objetivo de resolver cualquier situación, llamados por mora ofreciendo refinanciaciones para regularizas su cuenta.

Trasportadora de Caudales Juncadella S.A

• Supervise y coordine el trabajo del equipo, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
• Controle el desempeño diario del personal, asignando tareas, brindando capacitación y retroalimentación reportando en todo momento a la gerencia.
• Planificación, control optimalización de ingresos y egresos de recursos, insumos y maquinaria necesaria para un rendimiento optimo.
• Trato diario con los clientes para gestionar pedidos y consultas brindando la mejor resolución.
• Manejo diario de importantes sumas de dinero para su acondicionamiento para ser depositados en el banco.
• Carga de cajeros bancarios.

• Responsable de la planificación y control de todas las actividades relacionadas con almacenamiento, transporte, distribución y gestión de información dentro de la cadena de suministros.
• Control semanal de stock y orden y limpieza de los almacenes y galpones.

01/2004 – 01/2009 COLEGIO NACIONAL JUJUY, ARGENTINA

Titulo Bachiller

03/2022 – Presente Instituto de Educación Superior Populorum progressio JUJUY, ARGENTINA

Estoy rindiendo para poder retomar y obtener el título.