Alejandro Rosa

Profesional con 4+ años de experiencia en resolución de problemas técnicos y soporte operacional en Mercado Libre, complementado con conocimientos de desarrollo web.

Experiencia en manejo de incidencias, optimización de procesos y trabajo en equipos técnicos. Busco aplicar mis habilidades en soporte técnico y operaciones en un entorno dinámico.

Senior Problem Solver at Mercado Libre (2019-06 – 2023-09)

• Diagnostiqué y resolví problemas técnicos en sistemas informáticos y software del centro de distribución
• Gestioné interrupciones del sistema (caídas y errores de software), implementando soluciones para minimizar el impacto en los tiempos de entrega
• Implementé mejoras en procesos de recepción, almacenamiento y envío, aumentando eficiencia y reduciendo costos.
• Colaboré con equipos técnicos y operacionales para resolver incidencias y optimizar procesos.
• Generé reportes sobre métricas operacionales para identificar oportunidades de mejora.

Full-Stack Developer at Mobeus (2024-01 – 2024-05)

• Migré aplicación web Ivess Mi Cuenta de PHP a Next.js, mejorando performance y experiencia del usuario
• Mantuve aplicaciones en servidor utilizando Node.js, TypeScript, MongoDB y Redis.
• Colaboré con equipos interdisciplinarios para asegurar calidad en migración y mantenimiento de sistemas.

Frontend Developer at No Country (2023-10 – 2024-05)

• Desarrollé interfaces de usuario en equipos colaborativos utilizando Next.js, React y TypeScript
• Trabajé con stakeholders para traducir requerimientos en soluciones técnicas
• Participé en metodologías ágiles contribuyendo al desarrollo de proyectos web

Web Developer Intern at GAOTek Inc. (2023-09 – 2023-12)

• Desarrollé y mantuve 20+ sitios web utilizando WordPress, HTML y PHP
• Implementé mejoras de UI/UX para mejorar la experiencia del usuario
• Optimicé performance enfocándome en velocidad de carga y funcionalidad.

Tecnicatura Superior en Programación in Programación – TECLAB (2021 – 2023)