Alexis Rovida

Auditor de Calidad y Consultor en Sistemas de Gestión con experiencia en implementación, auditorías internas, mejora continua y compliance bajo normas ISO 9001, 37301 y 37001. Certificado como Auditor Líder ISO 9001:2015 por IRAM/IQNet. Mi diferencial es combinar el enfoque normativo con una visión digital, transformando procesos tradicionales en sistemas ágiles y trazables.

Me especializo en simplificar la burocracia, fortalecer la integridad organizacional y convertir los sistemas de gestión en herramientas que impulsen la eficiencia y el negocio.

Consultor e Implementador de Sistemas de Gestión ISO at Trasus Consulting (2025-07 – Present)

• Participo de proyectos de implementación de ISO 9001, 37301 y 37001 para organizaciones del sector publico y privado.
• Diseño y optimización de procesos clave, mapa de procesos y documentación normativa.
• Ejecuto auditorías internas con foco en riesgos, cumplimiento y mejora continua.
• Capacito a equipos para fortalecer cultura de calidad e indicadores de desempeño.
• Gestiono acciones correctivas, análisis de causa raíz y seguimiento de planes.

Auditor de Calidad / Procesos Operativos at Sipssa Medicina Privada (2015-09 – 2025-07)

• Realicé auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad bajo normas ISO 9001.
• Gestioné auditorías de internaciones de alto costo, detectando desvíos y proponiendo mejoras.
• Implementé acciones correctivas que redujeron errores recurrentes y tiempos de respuesta.
• Desarrollé procedimientos y controles operativos que estandarizaron tareas críticas.
• Gestioné la planificación de insumos domiciliarios y evaluación de proveedores.
• Elaboré reportes KPI mensuales para dirección y análisis estratégico.

Supervisor de Atención al Cliente at Task Solutions SA (2009 – 2015)

• Coordiné equipos para la línea 111 Personal, asegurando altos niveles de calidad.
• Mejoré indicadores de atención, reduciendo tiempos de espera y aumentando la resolución efectiva.
• Diseñé y ejecuté capacitaciones en soft skills y protocolos de servicio.
• Realicé evaluaciones de desempeño y monitoreos para garantizar la calidad operativa.

Atención al Cliente y Cobranzas at Estudio Jurídico Molina (2014 – 2014)

• Negocié acuerdos prejudiciales incrementando la recuperación de deudas.
• Gestioné informes crediticios, legajos legales y manejo de caja.
• Mejoré el proceso de conciliación de pagos y documentación.

Auditor Líder ISO 9001:2015 – IRAM/IQNET

Liderazgo y Gestión de Equipos – Coderhouse

Front End Developer – Coderhouse

Auditor Interno in ISO 9001:2015 – IRAM

Técnico en Mantenimiento Edilicio – IPEM 73