Alioroc35 Oroc

Especialista en Administración, Supervisor de Operaciones y Analista de Riesgo con más de 15 años de experiencia en el sector bancario, entidades financieras y empresas multinacionales. Sólida trayectoria liderando equipos de trabajo de hasta 20 personas, garantizando el cumplimiento de objetivos de negocio, gestión de indicadores de rendimiento (KPIs) y administración de personal.

Experiencia destacada en análisis de riesgo crediticio para carteras PyME, control de procesos operativos, gestión de siniestros y atención corporativa postventa.

Administrador de Operaciones y Logística - AGRO SERVICIOS TL

(2022-01 - 2025-01)

• Liderar la gestión administrativa operativa de servicios agropecuarios y la planificación de distribución logística.
• Supervisar el control de inventarios corporativos, coordinando la extracción y el embolsado de insumos.
• Coordinar la relación con proveedores y transportistas para garantizar el cumplimiento de plazos de entrega y eficiencia operativa.

Liquidador de Siniestros Viales y Riesgos Laborales - CONSULTOR INDEPENDIENTE

(2019-01 - 2022-01)

• Elaborar informes técnicos detallados de siniestralidad y riesgos de trabajo (ART) para compañías aseguradoras multinacionales.
• Dirigir auditorías de campo, recolección de evidencia técnica y análisis de contratos de pólizas para la determinación de responsabilidades.
• Gestionar indicadores de tiempo de respuesta (SLA) en la entrega de reportes finales, optimizando los tiempos de liquidación de beneficios.

Analista Comercial y de Riesgo Crediticio - BANCO PROVINCIA MICROCRÉDITOS

(2012-01 - 2019-01)

• Ejecutar el análisis integral de riesgo crediticio, evaluación de estados financieros y precalificación para créditos al segmento Pyme.
• Desarrollar y gestionar carteras de clientes comerciales mediante prospección estratégica en campo y fidelización de cuentas institucionales.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales bajo estrictos estándares de cumplimiento normativo (Compliance) y políticas bancarias vigentes.
• Brindar asesoramiento financiero estratégico en flujos de fondos, gestión operativa y mitigación de deudas a unidades productivas.
• Logro: Cumplimiento sostenido del 100% de los objetivos comerciales mensuales mediante la reactivación de zonas geográficas rezagadas.

Ejecutivo Comercial Corporativo - TELECOM ARGENTINA

(2010-01 - 2012-01)

• Administrar cuentas comerciales de soluciones tecnológicas corporativas, garantizando metas de facturación y retención de clientes.
• Resolver reclamos operativos complejos y brindar atención postventa de alta calidad para clientes masivos y cuentas corporativas.
• Gestionar la mitigación de la tasa de cancelación de servicios (Churn Rate) mediante negociaciones de contratos a largo plazo.

Supervisor de Operaciones y Administración - TELEPERFORMANCE

(2003-01 - 2010-01)

• Coordinar, supervisar y liderar equipos operativos de hasta 20 ejecutivos, gestionando capacitación y distribución de metas de negocio.
• Responsable de la administración de personal de la división: gestión de legajos, contratos, evaluaciones de desempeño y selección.
• Analizar desvíos en métricas de rendimiento operativo (KPIs) e implementar planes de acción para la mejora de la productividad del área.
• Logro: Incremento medible en la productividad general del equipo mediante la redistribución eficiente de metas y optimización del clima laboral.

Licenciatura - Administración Rural - Universidad Tecnológica Nacional

Tecnicatura Superior - Desarrollo de Software