Amancay Duarte

Perfil dinámico con experiencia en estrategias de ventas y acciones de marketing comercial. Alta capacidad para identificar oportunidades y generar vínculos duraderos. Administración de empresas.

Customer Experience at Apex América (Call Center) (2025-10 – 2025-03)

Gestión de atención telefónica al cliente a través de asesoramiento integral

• Gestión de atención telefónica al cliente a través de asesoramiento integral
• Manejo de CRM
• Manejo de Salesforce
• Comercialización de servicios (venta B2C)

Subencargada / Vendedora at Milano S.A (Estética Profesional) (2024-05 – Present)

Comercialización de productos y asesoramiento técnico presencial y virtual

• Comercialización de productos y asesoramiento técnico (Presencial y virtual)
• Coordinación parcial del equipo
• Control de stock según sector designado
• Procesamiento de pagos en caja (manejo de terminal PosNet, arqueo, contabilización de billetes)
• Soporte en comunicaciones vía email y teléfono corporativo
• Depósito bancario a través de ventanilla o cajero automático

Encargada de Marketing at Casinos y Hotel Platinum (2022-05 – 2024-04)

Dirección de operaciones en tres sucursales y liderazgo de colaboradores

• Dirección de operaciones en tres sucursales y liderazgo de tres colaboradores en el área
• Planificación de eventos y sorteos mensuales
• Atención de comunicaciones móviles corporativas
• Manejo de redes sociales
• Producción de contenido visual, edición de imágenes, copywriting
• Supervisión de torneos, cobro de inscipciones y contabilización del dinero

Community Manager at Info Plus (Periodismo / Agencia) (2021-09 – 2022-03)

Desarrollo de estrategias de marketing online en diversas redes sociales

• Desarrollo de estrategias de marketing online en diversas redes sociales
• Creación y edición de contenido atractivo / relevante para la audiencia

Encargada / Vendedora - Indumentaria at Cielo Modas (2020-08 – 2021-02)

Asesoramiento personalizado a clientes para la elección de prendas

• Asesoramiento personalizado a clientres para la elección de prendas
• Control de stock, reposición y mantenimiento tanto del orden como la limpieza en salón de ventas
• Procesamiento de pagos en caja (manejo de terminal PosNet, arqueo, contabilización de billetes)
• Planificación y montaje de vidrieras según temporada / promoción

Administrativa / Vendedora at Sepelios San Miguel (2016-03 – 2018-03)

Administración empresarial y atención al cliente personalizada

• Administración empresarial
• Compra de insumos y materiales necesarios para el funcionamiento de la oficina
• Auditorías sobre los productos en stock para mantener un inventario preciso
• Atención al cliente personalizada

Tecnicatura Universitaria in Comercio Electrónico y Marketing Digital – Universidad Tecnológica Nacional Buenos Aires

Secundario in Humanidades – E.E.S Nº 51 Hipólito Gonzales