Especialista en Soporte al Cliente Remoto
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Profesional en Soporte al Cliente remoto con experiencia en academias digitales y plataformas SaaS, brindando atención por chat y email con un enfoque empático, claro y organizado. He trabajado en la resolución de incidencias técnicas, acompañamiento de estudiantes y coordinación de clases en entornos digitales.
Especialista en Soporte al Cliente remoto (chat & email) con experiencia en plataformas SaaS y academias digitales. Manejo herramientas como Zendesk, HubSpot, Hotmart, ActiveCampaign, EmailOctopus y Zoom, brindando soporte técnico, gestión de accesos, coordinación de clases virtuales y automatización de comunicaciones para mejorar la experiencia del usuario.
Soy Licenciada en Antropología, lo que me aporta una visión empática y analítica que me permite comprender mejor a las personas y ofrecer soluciones claras y humanas.
