Anabel Sara Teran

Ejecutiva Comercial con más de 10 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas, desarrollo de cartera y atención a clientes en los canales B2B, B2C y B2GC. Trayectoria en comercialización de productos técnicos y materiales para la construcción, con foco en prospección, apertura y gestión de cuentas clave, venta consultiva y seguimiento integral del ciclo comercial, desde el primer contacto hasta la postventa. Perfil orientado a resultados, con capacidad para comprender necesidades comerciales y técnicas, construir relaciones comerciales de largo plazo y liderar procesos de fidelización.

Supervisora Comercial – Gestión de negocios - Purificadores del Sur - Purificadores de agua domiciliarios - Buenos Aires, Argentina

(2025-06 - 2026-06)

Distribuidor oficial de Acquatech SRL (ex FDC)

• Desarrollo y gestión para el cumplimiento de objetivos
• Gestión integral del proceso comercial: prospección, contacto, asesoramiento, seguimiento, negociación, cierre y postventa
• Diseño de programas de referidos para estimular la captación de nuevos clientes
• Seguimiento de satisfacción y experiencia del cliente, detectando oportunidades de mejora y fidelización
• Capacitación y acompañamiento de comerciales a cargo en conocimiento técnico de producto y en aspectos de venta
• Elaboración y seguimiento de criterios de argumentación comercial y acompañamiento del proceso de venta
• Control y seguimiento de stock y necesidades operativas vinculadas a la actividad comercial
• Seguimiento administrativo de operaciones y control de pagos de créditos otorgados a consumidores finales
• Gestión del esquema de financiación B2C para adquisición de equipos
• Coordinación con call center de cobranzas para seguimiento de pagos y cumplimiento de objetivos de recuperación
• Coordinación con el sector de post venta para fidelización de clientes y venta cruzada
• Seguimiento conjunto de objetivos de ventas y cobranzas, coordinando las áreas comercial, cobranzas, administración y operaciones

Ejecutiva de Cuentas Clave – Desarrollo de Cartera B2B - HDL SRL - Buenos Aires, Argentina

(2024-08 - 2025-05)

Venta mayorista de materiales para la construcción

• Gestión y desarrollo de cuentas B2B, principalmente constructoras, corralones de menor escala y arquitectos
• KAM, CSM
• Prospección y captación de nuevos clientes con potencial de compra y capacidad de crecimiento en volumen
• Desarrollo de cuentas comerciales desde cero: identificación del prospecto, activación y seguimiento de la relación
• Apertura y gestión de cuentas corrientes; relevamiento y carga de información comercial
• Identificación de personas clave y decisores de compra para orientar la estrategia comercial
• Carga y gestión de obras y proyectos para la ejecución y coordinación de envíos
• Seguimiento integral del ciclo comercial: prospección, cotización, negociación, apertura de cuenta, pedido, entrega y postventa
• Elaboración de cotizaciones y presupuestos; desarrollo y fidelización de cartera de clientes
• Seguimiento comercial multicanal mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp

Asesora Comercial y Técnica – Atención a Consumidores Finales (B2C) - FDC - Buenos Aires, Argentina

(2019-03 - 2024-03)

Fábrica de soluciones para tratamiento y purificación de agua a nivel domiciliario

• Venta y asesoramiento comercial y técnico sobre productos de tratamiento y purificación de agua
• Atención personalizada y relevamiento de necesidades del consumidor final
• Explicación técnica de productos y orientación sobre la solución adecuada según cada necesidad
• Desarrollo de habilidades de venta consultiva y argumentación comercial
• Seguimiento de clientes durante el proceso de compra y la postventa; atención y resolución de consultas y reclamos
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones; gestión y actualización de información de clientes en CRM
• Esta etapa consolidó una base sólida en asesoramiento técnico-comercial, luego ampliada hacia la gestión de cuentas B2B

Atención al Cliente, administración y Ventas - El Ombú SRL - Buenos Aires, Argentina

(2015 - 2018)

Materiales para la construcción

• Atención personalizada, asesoramiento comercial y venta de materiales para la construcción
• KAM, CSM
• Prospección en frío, desarrollo integral de relaciones comerciales
• Elaboración de presupuestos y cotizaciones; seguimiento de ventas y clientes
• Gestión de cuentas corrientes y asesoramiento financiero y crediticio
• Gestión administrativa y coordinación logística de pedidos y entregas
• Primera experiencia en gestión comercial y atención de clientes, base de la trayectoria posterior

Estudios secundarios - Nro 22, Maestra Emilia Concepción Valle