Supervisora Comercial – Gestión de negocios - Purificadores del Sur - Purificadores de agua domiciliarios - Buenos Aires, Argentina
(2025-06 - 2026-06)
Distribuidor oficial de Acquatech SRL (ex FDC)
- Desarrollo y gestión para el cumplimiento de objetivos
- Gestión integral del proceso comercial: prospección, contacto, asesoramiento, seguimiento, negociación, cierre y postventa
- Diseño de programas de referidos para estimular la captación de nuevos clientes
- Seguimiento de satisfacción y experiencia del cliente, detectando oportunidades de mejora y fidelización
- Capacitación y acompañamiento de comerciales a cargo en conocimiento técnico de producto y en aspectos de venta
- Elaboración y seguimiento de criterios de argumentación comercial y acompañamiento del proceso de venta
- Control y seguimiento de stock y necesidades operativas vinculadas a la actividad comercial
- Seguimiento administrativo de operaciones y control de pagos de créditos otorgados a consumidores finales
- Gestión del esquema de financiación B2C para adquisición de equipos
- Coordinación con call center de cobranzas para seguimiento de pagos y cumplimiento de objetivos de recuperación
- Coordinación con el sector de post venta para fidelización de clientes y venta cruzada
- Seguimiento conjunto de objetivos de ventas y cobranzas, coordinando las áreas comercial, cobranzas, administración y operaciones
Ejecutiva de Cuentas Clave – Desarrollo de Cartera B2B - HDL SRL - Buenos Aires, Argentina
(2024-08 - 2025-05)
Venta mayorista de materiales para la construcción
- Gestión y desarrollo de cuentas B2B, principalmente constructoras, corralones de menor escala y arquitectos
- KAM, CSM
- Prospección y captación de nuevos clientes con potencial de compra y capacidad de crecimiento en volumen
- Desarrollo de cuentas comerciales desde cero: identificación del prospecto, activación y seguimiento de la relación
- Apertura y gestión de cuentas corrientes; relevamiento y carga de información comercial
- Identificación de personas clave y decisores de compra para orientar la estrategia comercial
- Carga y gestión de obras y proyectos para la ejecución y coordinación de envíos
- Seguimiento integral del ciclo comercial: prospección, cotización, negociación, apertura de cuenta, pedido, entrega y postventa
- Elaboración de cotizaciones y presupuestos; desarrollo y fidelización de cartera de clientes
- Seguimiento comercial multicanal mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp
Asesora Comercial y Técnica – Atención a Consumidores Finales (B2C) - FDC - Buenos Aires, Argentina
(2019-03 - 2024-03)
Fábrica de soluciones para tratamiento y purificación de agua a nivel domiciliario
- Venta y asesoramiento comercial y técnico sobre productos de tratamiento y purificación de agua
- Atención personalizada y relevamiento de necesidades del consumidor final
- Explicación técnica de productos y orientación sobre la solución adecuada según cada necesidad
- Desarrollo de habilidades de venta consultiva y argumentación comercial
- Seguimiento de clientes durante el proceso de compra y la postventa; atención y resolución de consultas y reclamos
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones; gestión y actualización de información de clientes en CRM
- Esta etapa consolidó una base sólida en asesoramiento técnico-comercial, luego ampliada hacia la gestión de cuentas B2B
Atención al Cliente, administración y Ventas - El Ombú SRL - Buenos Aires, Argentina
(2015 - 2018)
Materiales para la construcción
- Atención personalizada, asesoramiento comercial y venta de materiales para la construcción
- KAM, CSM
- Prospección en frío, desarrollo integral de relaciones comerciales
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones; seguimiento de ventas y clientes
- Gestión de cuentas corrientes y asesoramiento financiero y crediticio
- Gestión administrativa y coordinación logística de pedidos y entregas
- Primera experiencia en gestión comercial y atención de clientes, base de la trayectoria posterior
