Operadora | Sector Rent a Car
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Profesional orientada a la atención al cliente y gestión operativa en el sector Rent a Car, con experiencia en reconocidas empresas internacionales como Alamo, National y Enterprise. Me destaco por brindar un servicio eficiente y cordial, gestionar reservas y contratos, coordinar entregas y devoluciones de vehículos y resolver situaciones con rapidez y profesionalismo. Poseo habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo, enfocada en brindar una excelente experiencia al cliente y cumplir con los objetivos operativos y comerciales que requiera la empresa.
Operadora - Alamo - National - Enterprise
(2025-02 - 2025-05)
Atención a clientes nacionales e internacionales.
Gestión de Contratos: Realizar el proceso completo de check-in y check-out de vehículos, verificación de documentación, licencias de conducir y políticas de depósito con total precisión. Identificar oportunidades de venta consultiva, ofreciendo activamente seguros de colisión (CDW) (DP). Manejo de sistema TSD RENTAL.
Resolución de Conflictos: Manejar de forma eficiente situaciones complejas (averías, accidentes, cargos disputados), transformando experiencias negativas en clientes fidelizados. Coordinar con el equipo de operaciones/lavado para asegurar la disponibilidad inmediata de los vehículos según las reservas del día.
Administrativa de Recursos Humanos - BBC Minería
(2024-08 - 2024-12)
Analista de Recursos Humanos - Kor One
(2023-03 - 2024-06)
Abogacía - Derecho - Universidad Empresarial Siglo 21 (2017 - 2022)
Secundario Completo - Colegio Nuestra Señora del Huerto N° 8.070 (2012 - 2016)
