Anabella Herrera

Garantizar los procesos operativos y administrativos, liderando un equipo de trabajo capacitando y evaluando a los mismos. NPS Seguimiento de indicadores.

Store manager experience - Blue Star Group (Todo Moda - Isadora)

(2025-11 - 2026-01)

• Garantizar los procesos operativos y administrativos, liderando un equipo de trabajo capacitando y evaluando a los mismos.
• NPS
• Seguimiento de indicadores.
• Gestión de inventarios.
• Ejecucion de planes de acción a corto y mediano plazo.
• Diagrama de horarios del personal.
• Rendición de gastos.
• Rentabilidad y merma

Instore visual merchandising - Blue Star Group (Todo moda - Isadora)

(2024-07 - 2026-06)

• Recepción de mercadería.
• Adaptación y reposición de mercadería según pautas visuales vigentes.
• Garantizar que las pautas de visual se cumplan en tienda.
• Capacitación del equipo en lineamientos y tendencias.
• Conocimiento del producto identificando los worstsellers y bestsellers.
• Armado de vidrieras y colocación de gráficas

Sales Assistant - Blue Star Group (Todo Moda - Isadora)

(2022-07 - 2024-07)

• Ventas y atención personalizada
• Cajera

Asesora de venta - Call Center - ANEXION Contact Center

(2020-09 - 2022-05)

• Administracion de la demanda de llamados Gestión de operadores acorde al volumen de llamados entrantes por sector.
• Venta de intangibles Portabilidad numérica , internet y cable.
• Bajas y cobranzas.
• Soporte técnico (PrepagoIN)

Vendedora - Felipa (calzados y carteras)

(2018-11 - 2020-08)

• Atención al cliente
• Manejo de caja chica
• Manejo de redes sociales ( Instagram , Facebook , página web )

Licenciatura - Administración de empresas - UNQ - Universidad Nacional de Quilmes (2024)