Anahi Vera
Profesional de la Industria Aérea | Atención al Pasajero | Operaciones Aéreas
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Sobre mí
Guía de Turismo y estudiante avanzada de la Licenciatura en Turismo, con más de 10 años de experiencia en la industria aérea y turística. He desarrollado mi carrera en atención al pasajero, gestión de reservas, postventa, producto aéreo y coordinación con aerolíneas, adquiriendo una sólida visión de la operación aérea y de la atención al pasajero. Me destaco por mi capacidad para resolver incidencias, adaptarme a entornos dinámicos y coordinar con distintos actores del sector aeronáutico y turístico.
Busco incorporarme a una organización del ámbito aeroportuario o aeronáutico donde pueda aportar mi experiencia y continuar desarrollándome profesionalmente.
Experiencia
Air Services Analyst (Biblos Travel & Ola) - CVC Corp Argentina (Grupo integrado por Almundo, Biblos Travel y Ola)
(2024-01 - 2025-11)
- Gestión de postventa para agencias mayoristas y clientes corporativos.
- Coordinación con aerolíneas para la resolución de incidencias y seguimiento de reservas aéreas.
- Atención de requerimientos operativos asegurando una experiencia de servicio eficiente.
Profesional de la Industria Aérea | Atención al Pasajero | Operaciones Aéreas - KAM Air Product
(2023-01 - 2024-12)
- Coordinación con aerolíneas para la gestión de producto aéreo.
- Administración y actualización de tarifas y acuerdos comerciales.
- Resolución de incidencias con proveedores y áreas internas.
- Organización de capacitaciones junto a aerolíneas para equipos comerciales.
Corporate Travel Consultant - Biblos Travel
(2023-01 - 2024-12)
- Gestión integral de reservas aéreas.
- Reemisiones, cambios y devoluciones.
- Coordinación con aerolíneas para la resolución de incidencias.
- Atención y seguimiento de clientes corporativos.
Sales Agent & Customer Care - Almundo
(2015-07 - 2023-12)
- Atención postventa y asistencia integral al pasajero.
- Gestión de urgencias, cambios y reemisiones.
- Soporte a pasajeros durante el viaje y resolución de incidencias.
- Manejo de GDS: Amadeus (avanzado), Sabre y Worldspan.
Educación
Licenciatura en Turismo - Turismo - Universidad Nacional de San Martín
Guía de Turismo - Turismo - Universidad Nacional de San Martín
Tripulante de Cabina de Pasajeros - Aviación - ANAC – Base Aérea de Morón (2012-01 - 2012-12)
