Andino Gonzalez

Estudiante avanzado de Informática, con más de 5 años de experiencia sólida en atención al cliente, administración y gestión en el sector de servicios. Cuento con una formación integral que combina el análisis de sistemas, el desarrollo de software (Java, metodologías Full Stack) y conocimientos en administración de empresas. Apasionado por la resolución de problemas técnicos y la optimización de procesos mediante el uso de herramientas tecnológicas.

Busco incorporarme a equipos dinámicos donde pueda aportar valor en la gestión operativa al sector que se me asigne.

Responsable de Atención al Cliente y Administración at Seguros Rivadavia (2020-03 – 2026-02)

• Brindé atención personalizada y asesoramiento cordial a clientes presenciales, garantizando altos estándares de fidelización y satisfacción.
• Gestioné y resolví de forma proactiva consultas, reclamos y solicitudes a través de canales digitales institucionales (WhatsApp e Instagram).
• Procesé y ejecuté transacciones comerciales, pedidos entrantes y cobros de facturas mediante sistemas de pago masivo (Cobro Express).
• Realicé la digitalización de documentación física y el mantenimiento informático preventivo de primer nivel de las estaciones de trabajo (PCs de la oficina).

Técnico Universitario en Tecnologías de la Información (TUTI) in Tecnologías de la Información – UNaM - Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales (2021-03)

Analista en Sistemas in Sistemas – UNaM - Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales (2020-02 – 2020-12)

Formación Complementaria en Administración de Empresas y Economía in Administración de Empresas y Economía – UNaM - Facultad de Ciencias Económicas

Bachiller en Economía y Gestión de las Organizaciones in Economía y Gestión de las Organizaciones – Escuela Superior de Comercio N° 6 "Mariano Moreno" (2007 – 2013)