Especialización en Gcia Admin. de recaudación
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29 años de gestión y coordinación de operaciones de recaudación de aportes y contribuciones de obra social a través del ARCA y cobranzas. Administración de procesos de cobro asegurando su correcta derivación a las redes prestadoras.
Agradable,amable y orientada al servicio.
Capacidad de trabajo bajo presion
Capacidad para brindar soluciones efectivas asegurando la satisfacción del cliente externo e interno.
Capacidad para gestionar múltiples tareas, trabajando en equipo o en forma independiente.
Especilización de Recaudación: 2023-2025
Conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias tanto en empleados en relación de dependencia como en monotributistas, utilizando ARCA y Tableros QS.
Responsable de regularización de inconsistencias en el cruce de información entre el padrón de afiliados e ingresos de ARCA.
Análisis y optimización de circuitos para mejorar resultados. Asesoramiento en procedimientos.
Administradora de CRM para la gestión de reclamos y reducción del saldo deudor
Desarrolladora de instructivos, procedimientos y políticas para garantizar la estandarización y eficiencia de las tareas.
Especialista en la conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias tanto en empleados en relación de dependencia como en monotributistas,
utilizando ARCA y Tableros QS.
Jefa de Recaudación: 2007-2022
Lideré equipos de trabajo, asegurando la motivación, el desempeño y la calidad de los procesos.
Experta en cruces de información para garantizar una gestión eficiente,
conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias, y resolución de inconsistencias para prevenir reclamos de empresas y afiliados.
Responsable de la gestión y control de objetivos y desempeño.
Generación de informes gerenciales para el seguimiento de saldo de deuda. Atención y respuesta a consultas de empresas y encargada de la regularización de inconsistencias en los procesos administrativos.
Auxiliar administrativo: 1996-2006
Recepcion de documentacion por parte de las empresas. Analisis y conciliacion de aportes y contribuciones en AFIP para grabacion de informacion en sistema para su correcta derivacion a las redes prestadoras. Carga de facturación. Atención telefónica
Conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias tanto en empleados en relación de dependencia como en monotributistas, utilizando
ARCA y Tableros QS.
Responsable de regularización de inconsistencias en el cruce de información entre el padrón de afiliados e ingresos de ARCA.
Análisis y optimización de circuitos para mejorar resultados. Asesoramiento en procedimientos.
Administradora de CRM para la gestión de reclamos y reducción del saldo deudor
Desarrolladora de instructivos, procedimientos y políticas para garantizar la estandarización y eficiencia de las tareas.
Especialista en la conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias tanto en empleados en relación de dependencia como en monotributistas,
utilizando ARCA y Tableros QS.
Jefa de Recaudación: 2007-2022
Lideré equipos de trabajo, asegurando la motivación, el desempeño y la calidad de los procesos.
Experta en cruces de información para garantizar una gestión eficiente,
conciliación de ingresos para evitar faltantes o diferencias, y resolución de inconsistencias para prevenir reclamos de empresas y afiliados.
Responsable de la gestión y control de objetivos y desempeño.
Generación de informes gerenciales para el seguimiento de saldo de deuda. Atención y respuesta a consultas de empresas y encargada de la regularización de inconsistencias en los procesos administrativos.
Auxiliar administrativo: 1996-2006
Recepcion de documentacion por parte de las empresas. Analisis y conciliacion de aportes y contribuciones en AFIP para grabacion de informacion en sistema para su correcta derivacion a las redes prestadoras. Carga de facturación. Atención telefónica
1992 TEA Taller Escuela Agencia : Periodista
Formación para lideres – Ernst & Young
Excel y Word: Nivel intermedio
Selección de Personal – Capacitas
