Angeles Serrano

Soy una persona organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Busco un puesto que me permita continuar aprendiendo y crecer tanto personal como profesionalmente.

Asistente de Ventas - Carbel Viajes y Turismo

(2025-01)

• Atención al público, reservar vuelos, alojamiento, transporte y actividades turísticas
• Responder consultas por mail
• Gestión de reservas y cancelaciones
• Actualizar al equipo sobre el estado de las reservas
• Verificar que todos los servicios contratados estén vigentes y que los clientes tengan todos los documentos necesarios

Operador Telefónico - Telemarketer - Online Salud-Broker de Medicina Prepaga

(2024-01 - 2024-12)

• Proporcionar y actualizar información sobre los servicios de la empresa
• Atender llamadas entrantes
• Realizar llamadas salientes
• Usar CMR y reportes para registrar avances y agendar citas

Atención al cliente - Cinemacenter - Cine Ambassador

(2022-01 - 2022-12)

Referencia: Nicolás 2236191533

• Atención al cliente
• Manejo de caja y Posnet (cobro en efectivo, tarjeta de crédito, débito y billeteras virtuales)
• Manejo de sistema E-BOC y E-WAVE
• Asistencia en sala con los equipos de proyección

Pasantía - Álvarez Arguelles Hoteles - Hotel Riviera

(2019-01 - 2019-12)

• Atención al público
• Gestión de reservas y cancelaciones
• Realizar check-in y check-out
• Manejo de sistema de gestión hotelero
• Realizar tareas propias de recepcionista

Estudiante - Contador Público - Universidad Nacional de Mar del Plata

Técnica - Servicios Turísticos - Escuela Secundaria Técnica Nº4 Alfonsina Storni (2019-12)