Anngely Rodríguez
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Sobre mí
Administrativo con experiencia en gestión de conciliaciones y tareas contables, combinada con sólida trayectoria en atención al cliente, manejo de caja y recepción. Se desempeña en entornos dinámicos como rubro gastronómico, realizando cobros en efectivo, tarjetas y medios digitales, atención en salón y coordinación con equipos de trabajo. Cuenta con experiencia en recepción, gestión de turnos y atención telefónica, así como en el uso de sistemas administrativos y de cobro.
Se destaca por responsabilidad, organización, buena presencia y trato cordial con el público. Tiene capacidad de adaptación, aprendizaje rápido y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o nocturnos.
Experiencia
Administrativa at Grupo Seac (2025-10 – 2026-04)
Encargada de la conciliación integral de la billetera virtual Resimple
- Conciliación automática de tarjetas (crédito y débito) y conciliaciones manuales (Transf CVU y QR)
- Detección y análisis de diferencias; gestión de reclamos ante marcas
- Clasificación de movimientos no automáticos e informes diarios de saldos
- Participación en implementación de nuevas marcas y funcionalidades
- Colaboración directa con sistemas para resolución de errores o mejoras
- Comunicación fluida y reuniones diarias con gerentes y directivos, asegurando el seguimiento y alineación de procesos
Administrativa at Marcelo Mezquita (2025-04 – 2025-10)
Gestión diaria de cobranza de cartera activa y vencida
- Gestión diaria de cobranza de cartera activa y vencida
- Negociación con clientes, acuerdos de pago y seguimiento personalizado
- Reportes semanales y coordinación de tesorería
- Optimización de procesos y reducción de tiempos de cobranza
- Carga y seguimiento de cash flow
- Tareas administrativas generales, Relación mensual de IVA
- Facturación: remitos, notas de crédito y débito
- Análisis de seguimiento de cuentas corrientes de clientes y proveedores
- Conciliación bancaria
- Pago de proveedores (efectivo, cheques, transferencia y e-cheq)
Cajera - Recepción at LO DE MINGO RESTAURANT (2025-04 – 2025-12)
Manejo de caja, cobros en efectivo, tarjetas y medios digitales
- Manejo de caja cobros en efectivo, tarjetas y medios digitales (QR, mercado pago)
- Uso de posnet y control de operaciones diarias
- Atención al cliente en salón recepción
- Servicio de mesas toma de pedidos
- Manejo de sistema tango y Maxirest
- Apertura y cierre de caja, arqueos y control de ingresos
- Control de Cash Flow y arqueo
- Facturación simple
- Correo electrónico Google Meet, WhatsApp
- Trabajo en equipo y adaptación de entornos dinámicos
Ejecutivo de Cuentas / Cajera at BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO (2016 – 2025)
Promoción de servicios bancarios a clientes y no clientes, garantizando el logro de metas
- Promoción de servicios bancarios a clientes y no clientes, garantizando el logro de metas
- Análisis de estados financieros, análisis de crédito, plataforma bancaria, riesgo y aspectos legales
- Planificación y control de plan de negocio: seguimiento de agenda comercial, manejo de estadísticas y cartera de clientes
- Identificación de clientes potenciales, análisis y seguimiento de metas, técnicas de venta efectiva y negociación
- Manejo de información confidencial
- Elaboración de notas de débito, control de caja, cierre (ingresos-egresos), efectivo y sus equivalentes
- Atención directa con el cliente
- Gestión y apoyo a otros departamentos según necesidades
Educación
Licenciada in Contaduría Pública – Universidad Yambú
