Ariel Balducci

Product & Data Specialist con más de siete años de experiencia en marketplaces y negocios digitales, incluyendo tres años en Mercado Libre liderando y acompañando iniciativas de producto en Search Experience, Advertising y Growth. Especializado en transformar problemas de negocio y necesidades de usuarios en oportunidades priorizadas, hipótesis, métricas de éxito y experimentos medibles.

Experiencia trabajando end-to-end junto a Producto, Ingeniería, UX y Negocio, desde el discovery y la definición del roadmap hasta el análisis post-lanzamiento. Combino una mirada de producto con profundidad analítica en SQL, BigQuery, dashboards y experimentación para orientar decisiones, optimizar journeys y generar impacto medible. Complemento este perfil con experiencia en automatización, inteligencia artificial aplicada y liderazgo de equipos y operaciones de gran escala.

Product Data Analyst – Lead Experience (Growth) at Workana (2025-10 – Present)

Marketplace de servicios profesionales

• Lidero procesos de Product Discovery y Experimentación para identificar, priorizar y validar oportunidades sobre adquisición, conversión y experiencia dentro del marketplace.
• Transformo problemas de usuarios y negocio en hipótesis, métricas primarias y de control, criterios de éxito y planes de medición accionables.
• Diseño y evalúo experimentos y análisis end-to-end: definición del universo, segmentación, calidad de datos, lectura de impacto, significancia estadística y recomendaciones.
• Desarrollo modelos SQL y dashboards en Metabase para sustentar decisiones de producto sobre adquisición, Lead Journey, contratación, monetización y Freelancer Experience.
• Trabajo transversalmente con Producto, Ingeniería, UX y Negocio para orientar el roadmap y convertir hallazgos analíticos en mejoras priorizadas.

Sr. Analyst – Search Experience at Mercado Libre (2023-04 – 2025-09)

Advertising · Marketplace

• Referente analítico y funcional en Product Ads y Brand Ads, liderando iniciativas del roadmap dentro de una tríada de Producto, Ingeniería y UX.
• Traducía necesidades de anunciantes y problemas de experiencia en oportunidades, hipótesis, métricas de éxito y mejoras priorizadas.
• Acompañé discovery, priorización y ejecución de mejoras, conectando evidencia cuantitativa, experiencia de usuario y objetivos de negocio.

Sr. Analyst – Growth & Acquisition at Mercado Libre (2022-09 – 2023-04)

Advertising · Marketplace

• Lideré iniciativas de Growth y Adquisición sobre el journey del anunciante, incluyendo automatización, experimentación y optimización del flujo de alta.
• Definí funnels, KPIs, hipótesis y pruebas A/B para detectar fricciones, validar soluciones y orientar mejoras de conversión.
• Realicé extracción, transformación, validación, análisis y visualización de datos para generar insights y apoyar decisiones de producto y negocio.

Data Analyst & Marketing Automation at Donweb (2021-12 – 2022-09)

Webhosting y servicios digitales

• Construí análisis y tableros a partir de Google Analytics, Google Ads, MySQL y fuentes internas, integrando información para monitorear adquisición, uso y performance comercial.
• Diseñé y programé automatizaciones multicanal en Customer.io, activadas por datos y comportamiento de usuarios, reduciendo tareas manuales y mejorando el seguimiento operativo.

Product Owner at Donweb (2019-06 – 2022-06)

Webhosting y servicios digitales

• Gestioné el roadmap y prioricé el backlog junto a Ingeniería, UI/UX, QA, Marketing y proveedores internacionales.
• Negocié prioridades con stakeholders, mantuve alineado al management y lideré equipos matriciales orientados a resultados.
• Definí y monitoreé OKRs, indicadores de producto y experiencia, midiendo el impacto de nuevas funcionalidades y mejoras.
• Gestioné Budget y Forecast, funnel de ventas y análisis de resultados para conectar decisiones de producto con desempeño de negocio.

Customer Service Manager at Donweb (2018-06 – 2019-07)

Webhosting y servicios digitales

• Lideré la operación de Atención al Cliente y Soporte, con foco en productividad, calidad, NPS, retención, renovaciones y cumplimiento presupuestario.

Profesor at Coderhouse (2026-01 – Present)

Data Analytics

• Planifico y dicto clases de SQL Server, Power BI e inteligencia artificial aplicada a Data Analytics.
• Acompaño y evalúo proyectos integrales, brindando devoluciones orientadas al razonamiento analítico, la calidad técnica y la comunicación de resultados.
• Coordino criterios de evaluación y dinámicas de aprendizaje con tutores y mentores.

Tutor Adjunto at Coderhouse (2024-01 – 2026-01)

Data Analytics

• Planifico y dicto clases de SQL Server, Power BI e inteligencia artificial aplicada a Data Analytics.
• Acompaño y evalúo proyectos integrales, brindando devoluciones orientadas al razonamiento analítico, la calidad técnica y la comunicación de resultados.
• Coordino criterios de evaluación y dinámicas de aprendizaje con tutores y mentores.

Production Manager at Telemark (2011-01 – 2018-01)

Smart Customer Experience

• Dirigí una organización de 340 personas y 34 mandos intermedios en Producción, Atención al Cliente, Formación, Planeación y Calidad.
• Alcancé una rentabilidad anual del 34% y lideré transformaciones operativas, rediseño de procesos y lanzamiento de nuevos servicios.

Coordinador de Grupo at Yell Adworks (2008-01 – 2011-01)

• Gestión de equipos, seguimiento de productividad, reporting, control de incidencias y atención a grandes cuentas.

Carrera de Data Scientist in Data Science – Coderhouse (2023-01 – 2023-12)

Data Analytics in Data Analytics – Coderhouse (2022-01 – 2022-12)

Power BI in Business Intelligence – Coderhouse (2022-01 – 2022-12)

Auditor Interno ISO 9001:2015 / ISO 19011:2018 in Quality Management – Guido Castagnasso y Asociados (2019-01 – 2019-12)