Ayelen Arias

Responsable comercial con sólida experiencia en la gestión integral de locales, atención al cliente y liderazgo de equipos de ventas en el rubro de indumentaria. Especializada en la optimización de procesos comerciales, administración de inventarios, control de caja y negociación con proveedores. Destacada por su proactividad, fuerte orientación a resultados, capacidad para resolver conflictos y autonomía en la toma de decisiones.

Habilidad demostrada para motivar equipos de trabajo y fidelizar clientes, garantizando los estándares más altos de servicio y rentabilidad del negocio.

Responsable Comercial y de Operaciones at HENKO (2024-01 – Present)

• Gestión integral del punto de venta: planificación comercial, supervisión del flujo de caja, control financiero y diseño de estrategias para el cumplimiento de objetivos de facturación.
• Liderazgo, capacitación y coordinación del personal del local, fomentando un excelente clima laboral enfocado en la atención al público y fidelización de clientes.
• Manejo y optimización del stock: auditoría de inventarios, recepción de mercadería de múltiples rubros (hombre, niños, bebés) y control de talles y curvas de productos.
• Negociación directa con proveedores estratégicos para la optimización de costos, plazos de entrega y renovación de colecciones.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente at Isa Bell (2022-01 – 2023-12)

• Atención personalizada al cliente en salón y asesoramiento a través de canales digitales, alcanzando altos niveles de satisfacción y recompra.
• Operaciones de línea de caja: cobros con diversos medios de pago (efectivo, tarjetas, transferencias), facturación, arqueos y cierres de caja diarios.
• Visual Merchandising: colaboración en el armado de vidrieras, exhibición estratégica de productos y mantenimiento del orden del salón comercial.
• Control periódico de stock, inventarios físicos y recepción de mercadería.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente at El Ropero (2019-01 – 2022-12)

• Gestión de ventas y asesoramiento personalizado al cliente enfocado en la experiencia de compra en salón y fidelización.
• Manejo de caja, control de facturación diaria, cobros con múltiples plataformas digitales y medios físicos.
• Control y reposición de stock, recepción de mercadería y mantenimiento estético del local.

Estudios Universitarios – Universidad Nacional de Salta / Universidad Nacional de Misiones