PROPIETARIA | GESTIÓN COMERCIAL - Franquiciado Ripsa
(2022-07 - 2026-04)
Administración integral y supervisión operativa del local comercial.
- Entrenamiento, coordinación y supervisión de equipo de 2 empleados.
- Gestión de cobranzas y recaudaciones de servicios mediante plataforma RIPSA.
- Manejo de caja diaria, arqueos, conciliaciones y control financiero.
- Coordinación de recaudación de caudales con empresa de transporte blindado.
- Atención personalizada al cliente y resolución de incidencias.
- Comercialización de artículos de kiosco, librería y papelería.
- Control de stock, inventarios y abastecimiento de mercadería.
- Gestión, negociación y coordinación de pedidos a proveedores.
- Facturación, gestión administrativa y seguimiento de obligaciones impositivas.
- Enlace operativo y administrativo con estudio contable y central RIPSA.
- Organización estratégica del local y exhibición comercial de productos.
- Análisis de mercado para optimización de compras y costos operativos.
- Seguimiento de ventas y control de rendimiento comercial.
- Coordinación logística y optimización de procesos internos.
- Coordinación de contenido generado para RRSS
- Finalización de actividad comercial por venta de fondo de comercio.
ENCARGADO COMERCIAL Y VENTAS - Grupo ADP
(2020-01 - 2021-07)
- Apertura y cierre del local.
- Supervisión del funcionamiento diario, planificando las tareas del equipo para el cumplimiento de objetivos establecidos por la gerencia.
- Optimización de procesos operativos mediante evaluación y seguimiento de indicadores KPIs.
- Liderazgo, entrenamiento y supervisión de equipo (6 personas a cargo).
- Capacitación y seguimiento del desempeño del personal.
- Incremento de ventas mediante la optimización de la atención al público y fidelización de clientes.
- Control de indicadores comerciales (ticket promedio, objetivos diarios y metas mensuales).
- Implementación de estrategias de visual merchandising.
- Control de stock, vencimientos e inventarios mensuales.
- Gestión, atención, pedidos y pago a proveedores.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de datos para gerencia general.
- Reducción de pérdidas y mermas mediante seguimiento operativo de mercadería.
- Manejo de caja diaria, arqueos y control de efectivo.
SOCIAL MEDIA MANAGER - Proyecto e Instalaciones Electromecánicas CA
(2016-08 - 2022-04)
- Desarrollo de imagen corporativa y gestión de redes sociales.
- Creación de contenido digital y posicionamiento web.
- Administración de medios publicitarios y campañas promocionales.
- Diseño de flyers, material POP y presentaciones corporativas.
- Elaboración de reportes de gestión para gerencia general.
- Desarrollo de estrategias de comunicación y marketing visual.
COORDINADOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL - Proyecto e Instalaciones Electromecanicas CA
(2017-08 - 2019-12)
Coordinación administrativa, operativa y comercial de la organización.
- Supervisión de procesos internos y optimización de tareas operativas.
- Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.
- Gestión de stock, logística y control de inventarios.
- Administración de facturación, cobranzas y documentación.
- Gestión y negociación con proveedores.
- Seguimiento de indicadores operativos y elaboración de reportes administrativos.
- Coordinación de operaciones y control de cumplimiento de objetivos.
- Resolución de incidencias y mejora continua de procesos internos.
- Administración de recursos y planificación operativa.
- Liderazgo de equipos de hasta 25 personas.
- Administración de stock valuado en más de USD 300.000.
- Optimización de procesos administrativos y operativos.
- Mejora en control logístico y reducción de pérdidas operativas.
RECEPCIONISTA Y SOPORTE ADMINISTRATIVO - Multinacional Grupo Avícola San Pablo
(2014-01 - 2017-08)
- Recepción y orientación de visitantes, clientes y proveedores
- Gestión de comunicaciones: Contestar, registrar y derivar llamadas, correos electrónicos propiamente de la recepción de la empresa
- Soporte en las áreas administrativas de la empresa
- Registro y entregas de pagos a proveedores
- Gestión de correspondencia y cadete de la empresa
- Control de ingreso y salida del personal interno y externo en las instalaciones.
- Manejo y coordinación de agenda corporativa
