Bárbara Silva

Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y control de operaciones. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad, capacidad de adaptación y orientación a resultados, con interés en seguir desarrollándome en áreas administrativas, comerciales y digitales.

Atención al cliente - Acción Social del SPB - Olavarría, Buenos Aires

(2022-01)

• Atención personalizada y resolución de consultas de usuarios.
• Gestión administrativa y carga de información en sistemas.
• Organización y actualización de documentación.
• Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.
• Seguimiento de trámites y atención al público.

Encuestadora eventual - OPCION - La Plata, Buenos Aires

(2023-01 - 2023-12)

• Realización de encuestas presenciales, domiciliarias y telefónicas.
• Recolección, registro y validación de datos.
• Cumplimiento de objetivos diarios de relevamiento.
• Atención cordial a los encuestados y resolución de consultas.
• Elaboración de reportes de información relevada.

Asistente Administrativa - JTM - Benito Juárez, Buenos Aires

(2020-01 - 2022-12)

• Atención al cliente y asesoramiento comercial.
• Gestión y seguimiento de proveedores.
• Control de documentación, pedidos y pagos.
• Administración de inventario y control de stock.
• Preparación y seguimiento de pedidos.
• Manejo de herramientas administrativas e informáticas.

Encargada - Ginebra Bar - Benito Juárez, Buenos Aires

(2018-01 - 2020-12)

• Coordinación de las operaciones diarias.
• Gestión de inventario y control de stock.
• Manejo de caja (apertura, cierre y arqueo).
• Supervisión del equipo de trabajo.
• Atención al cliente y gestión de proveedores.

Tecnicatura Universitaria - Comercio Electrónico y Marketing Digital - Universidad Tecnológica Nacional (UTN) – Centro de e-Learning (2024-01 - 2026-07)