Belen Barragan

Soy Belén Barragán, trabaje por 12 años en una empresa de monitoreo de alarmas realizando múltiples tareas administrativas. Por razones de querer un crecimiento personal, renuncie a dicho puesto y me lance como Community manager, carrera que me apasiona, de la cual quiero adquirir más experiencia y conocimientos! Mi experiencia esta basada principalmente en atención al público de forma remota, pero estoy encantada de adquirir nuevos conocimientos!

Nikro S.A / Diciembre 2010 - Diciembre 2022

Atención al cliente: Recepción telefónica, toma y carga de datos. Recepción y resolución de reclamos. Carga de servicios técnicos. Asesoramiento telefónico a clientes, sobre el uso y programación de alarmas. Capacitación a nuevos empleados. Programación de accesos Web para clientes, recepción de consultas mediante App de clientes, recepción y respuesta de mails de la empresa. Trabajo en equipo con técnicos para resolución de fallas.

Instituto Hilet

2020 Community manager

2017 curso de auxiliar de rr.hh

Universidad Siglo 21

2016 Licenciatura en RR.HH ( 1er año completo)

2014 Licenciatura en Administración de empresas ( 2do año completo)

Cem English : inglés nivel 2

Instituto Hilet: paquete Office