Boris de Prada

Soporte Técnico IT con sólida base en desarrollo de sistemas, experiencia en diagnóstico de hardware/software, mantenimiento preventivo y atención a usuarios . Orientado a la resolución eficiente de incidentes en entornos corporativos, y configuración de paquete Office 365. Destaco por mi proactividad, mi capacidad de autoaprendizaje para asimilar rápidamente nuevas tecnologías y mi enfoque en asegurar la continuidad operativa en entornos dinámicos.

Soporte IT & Desarrollador - Hospital Municipal Dr. Leónidas Lucero - Bahía Blanca

(2021)

• Brindé soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias de software/hardware y asegurando la estabilidad operativa.
• Ejecuté diagnóstico de fallas y mantenimiento preventivo en equipos informáticos, garantizando el servicio ininterrumpido en áreas críticas.
• Documenté procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna, agilizando los tiempos de respuesta del equipo ante fallas recurrentes.

Soporte Técnico IT - Tauro Computación - Bahía Blanca

(2020 - 2021)

• Atendí tickets de soporte presencial y remoto, realizando el diagnóstico inicial y reparación de PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
• Llevé a cabo la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos corporativos y aplicaciones estándar.
• Gestioné respaldos de información, recuperación de datos y colaboré en el control de inventario de equipos tecnológicos.

Asistente de Soporte (Pasantía) - Transportadora de Gas del Sur (TGS) - Bahía Blanca

(2015 - 2015)

• Procesé datos operativos e implementé mejoras en los reportes administrativos utilizando herramientas de ofimática avanzadas.

Ingeniería en Sistemas de Información - Universidad Nacional del Sur (UNS)

Tecnicatura Universitaria en Tecnologías de Programación - Universidad Provincial del Sudoeste (UPSO) (2022 - 2024)

Técnico en Informática - Instituto Técnico La Piedad (2008 - 2015)