Brenda Recchini
Gestión operativa y Control de procesos financieros
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Supervisión de calidad y detección de desvíos en los procesos. Solicitud de prórrogas y elaboración de informes diarios para el seguimiento de casos críticos. Gestión de consultas y reclamos con alcance en Colombia.
Experiencia
BackOffice: Gestión y Control Operativo / Customer Support / Customer Support BIS - Ualá Fintech
(2023-11)
- Supervisión de calidad y detección de desvíos en los procesos.
- Solicitud de prórrogas y elaboración de informes diarios para el seguimiento de casos críticos.
- Gestión de consultas y reclamos con alcance en Colombia.
- Control de transacciones y resolución de reclamos vinculados a medios de cobro (adquirencia, Colombia).
- Detección de operaciones sospechosas.
- Detección de oportunidades de mejora en los procesos de gestión y productos.
Responsable administrativa - Gestión de siniestros - Grupo A. Broker de seguros
(2022-10 - 2023-11)
- Gestión integral de siniestros (automotor, vida, técnico, comercio).
- Detección de inconsistencias y gestión de reclamos de terceros.
- Seguimiento de cobranzas e imputación de pagos.
- Asesoramiento y fidelización de asegurados.
Responsable administrativa - Sanirap S.A.
(2020-11 - 2022-10)
- Asistencia contable. Control y detección de irregularidades en procesos contables.
- Imputación de pagos, ingreso de facturas y órdenes de pago mediante sistema Open Orange.
- Gestión y seguimiento de cobranzas.
Educación
Lic. en Diseño Gráfico - Diseño Gráfico - UADE
Excel para el análisis de datos - Coderhouse (2025-02 - 2025-05)
UX Research - Agencia de Habilidades para el Futuro (2024-02 - 2024-05)
Diseño UX y IXD - Centro UTN FRBA (2023-11 - 2024-01)
