Brenda Ricci

Cuento con más de 11 años de experiencia en atención al cliente, tanto telefónica como presencial. Me especializo en resolución de reclamos, manejo de caja y trato directo con el público, brindando una atención clara, empática y eficiente. También cuento con experiencia en ventas online y gestión de emprendimientos propios.

Soy una persona organizada, responsable y con excelente predisposición, enfocada en generar experiencias positivas en los clientes. Busco desarrollarme en roles de recepcionista, asistente administrativa o atención al cliente.

Venta online / Confección de indumentaria - Emprendimiento propio - Rosario, Santa Fe, Argentina

(2018-01)

• Venta online de indumentaria y productos para el hogar
• Atención al cliente a través de redes sociales y mensajería
• Gestión de pedidos, cobros y entregas
• Organización y administración del emprendimiento
• Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes

Atención al Cliente / Caja - Rapipago – Quiniela - Rosario, Santa Fe, Argentina

(2025-03 - 2026-02)

• Atención diaria a clientes en mostrador y vía telefónica
• Gestión de cobros y operaciones con precisión
• Manejo de caja: apertura, cierre y control de fondos sin diferencias
• Resolución de consultas y reclamos de manera ágil
• Generación de confianza y fidelización de clientes

Atención al Cliente (Call Center) - Blue Connect - Rosario, Santa Fe, Argentina

(2014-02 - 2018-10)

• Atención telefónica a clientes, resolviendo consultas e inconvenientes
• Manejo de reclamos con comunicación clara y empática
• Cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción
• Colaboración en la mejora de procesos de atención

Diseñadora de Indumentaria - Diseño de Indumentaria - IAMDE (2016-01 - 2018-12)

Bachillerato - I.E.M.A. N°2071 (2006-01 - 2010-12)