A T E N C I O N A L C L I E N T E
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Cuento con varios años de experiencia trabajando en entornos de servicio al cliente tanto en salud como en gastronomia. Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atencion posible. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporto una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes.
Manejo de agenda medica Atención presencial, telefónica y virtual Análisis de facturación (cambio de forma de pago, errores de emisión de factura, realización de notas de crédito en sistema Salesforce/SAP) Resolución de reclamos y derivación a sector correspondiente.
Autorización de estudios: comprensión de análisis clínicos y estudios de imagen. Conocimientos de NN/PMO. Terminología médica. Comunicación con prestadores de cartilla. Orientación al socio. Manejo de Excel y Word Data entry (ingreso y modificación de datos) Back office (soporte administrativo)
PERITO MERCANTIL - GRADUADA Comercial N°16 “Gabriela Mistral”
