ATENCIÓN AL CLIENTE | CAJERA | ASESORA COMERCIAL | RETAIL
Profesional orientada a Atención al Cliente, Ventas y Operaciones Comerciales, con experiencia en asesoramiento, gestión de requerimientos, cobros, medios de pago POS, electrónico y tareas administrativas. Perfil enfocado en brindar una experiencia de compra diferencial, detectar necesidades, asesorar sobre productos, resolver consultas y acompañar al cliente antes, durante y después de la venta. Capacidad para trabajar por objetivos comerciales y KPIs, adaptarse a entornos dinámicos, gestionar situaciones complejas y colaborar en operaciones de tienda, retail, supermercados e indumentaria deportiva.
Time.
Inmediato.
ATENCIÓN AL CLIENTE | OPERACIONES COMERCIALES | GESTIÓN ADMINISTRATIVA - ESTUDIO MUGUERZA
(2024-08 - 2025-12)
Gestión y organización de documentación, carga, actualización y control de información en sistemas informáticos. Atención de consultas y requerimientos, asistencia al cliente y resolución de incidencias, realizando seguimiento de procesos y asegurando precisión en los registros. Organización administrativa, control documental, comunicación efectiva y soporte operativo, manteniendo orientación al servicio y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
RECEPCIONISTA | ATENCIÓN AL CLIENTE | CAJA - ESTÉTICA MONALISSA
(2022-11 - 2023-10)
Recepción y atención personalizada de clientes, gestión de turnos, organización de agenda y seguimiento de consultas. Comunicación presencial y digital, gestión de requerimientos y coordinación de servicios. Manejo de cobros, caja y medios de pago, registración de operaciones y atención durante períodos de alta demanda.
Organización del salón, reposición de insumos, mantenimiento del orden y cumplimiento de estándares de presentación. Resolución de situaciones, orientación al cliente y seguimiento de la experiencia de compra y calidad de servicio.
ATENCIÓN AL CLIENTE | CAJA | COBROS | OPERACIONES - "EL PELOTERO"
(2018-01 - 2020-03)
Atención directa al público en entorno de alta concurrencia, toma, preparación y entrega de pedidos y gestión de requerimientos. Manejo de cobros y diferentes medios de pago, atención personalizada y resolución de situaciones durante períodos de alta demanda. Mantenimiento del orden y limpieza del sector y trabajo coordinado con el equipo para asegurar rapidez, precisión y calidad de servicio.
VENTAS | ASESORA COMERCIAL | CAPTACIÓN DE CLIENTES - AUTOCREDITO S.A.
(2021-01 - 2021-06)
Atención y asesoramiento personalizado, identificación de necesidades y presentación de propuestas comerciales. Gestión y seguimiento de ventas, captación de nuevos clientes mediante distintos canales de comunicación y seguimiento del proceso comercial. Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos de venta, conversión, fidelización y desarrollo de cartera, fortaleciendo habilidades de venta consultiva, comunicación comercial y orientación a resultados.
Secundario Completo - EPES N.º 56 San Miguel (2016)
Operador de Comercio Exterior - Estudio Aduanero Arbrok
