Tecnica en Gestion de Empresas Turisticas
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Técnica Superior en Gestión de Empresas Turísticas con experiencia en hotelería, agencias de viajes y guía bilingüe en Mendoza especializada en atención al cliente, coordinación de grupos y asesoramiento y venta de servicios turísticos. Actualmente trabajo como guía bilingüe en olivicultura, liderando recorridos en español e inglés, gestionando grupos y garantizando experiencias de calidad para visitantes nacionales e internacionales. Cuento con habilidades en gestión administrativa, seguimiento de reservas, organización operativa y resolución de situaciones en tiempo real, destacándome por mi compromiso, autonomía y orientación a la experiencia del cliente.
Guía de Turismo Bilingüe at PASRAI – Olivícola (2023-01 – Present)
Lidero recorridos en español e inglés, explicando procesos productivos y comunicando la identidad de marca. Coordino grupos de visitantes nacionales e internacionales. Gestiono consultas y resuelvo situaciones en tiempo real, asegurando una experiencia de calidad.
Atención al Cliente / Commis at Hotel Esplendor by Wyndham (2021-01 – 2023-12)
Atención a huéspedes nacionales e internacionales. Coordinación con áreas operativas, participación en servicios y produccion de alimentos. Organización y reposición del servicio de desayuno.
Asesora Comercial at Agencia de Viajes Río Aventura (2020-01 – 2022-12)
Atención personalizada a clientes y venta de paquetes turísticos. Gestión y seguimiento de reservas, atención postventa y resolución de consultas. Manejo administrativo y cierre de caja.
Asistencia al Cliente at Wine and Ride – Caminos del Vino
Recepción y acompañamiento de turistas. Coordinación, logística de recorridos y atención en español e inglés.
Técnica Superior in Gestión de Empresas Turísticas – UTN – Mendoza (2016-01 – 2019-12)
Licenciatura in Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras – UTN – Mendoza (2020-01 – 2021-12)
