Candela Villalba

Estudiante de 20 años con experiencia en ventas y atención al cliente en retail, con enfoque en la generación de experiencias de compra positivas y fidelización de clientes. Me especializo en asesoramiento personalizado, ventas en salón y cumplimiento de objetivos comerciales. Me destaco por el trato amable, la proactividad y la capacidad de generar confianza en el cliente.

Disfruto el contacto con personas y me interesa seguir desarrollandome en el rubro de atencion al cliente, aportando energía positiva y compromiso en cada interacción.

ASESORA DE VENTAS - Elanel Servicios y Soluciones

(2026-02)

• Asesoramiento personalizado en la venta de productos y servicios, adaptando la propuesta a las necesidades del cliente.
• Captación activa de clientes y detección de oportunidades comerciales, aumentando el volumen de consultas y oportunidades de venta.
• Gestión y cierre de ventas, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales mensuales.
• Promoción de financiación, créditos y planes de pago, facilitando la conversión de ventas.
• Uso de redes sociales como canal de ventas y atención, fortaleciendo la experiencia omnicanal.

ASISTENTE DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE - Kevingston franquicia

(2025-08 - 2026-02)

• Atención al cliente en salón de ventas, brindando una experiencia de compra positiva y personalizada.
• Asesoramiento en productos, generando fidelización y recurrencia de clientes.
• Aplicación de técnicas de ventas sugeridas (upselling y cross-selling), incrementando el ticket promedio.
• Resolución eficiente de consultas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.
• Trabajo en equipo orientado al cumplimiento de objetivos comerciales del equipo.

ENCARGADA DE SECCIÓN Y ASISTENTE DE VENTAS - Tiendas Castellanas

(2024-01 - 2025-08)

• Atención al cliente en retail, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la satisfacción en un 20%.
• Manejo de caja (POSNET, Clover) y gestión de cobros, garantizando precisión en las transacciones.
• Reposición de mercadería y control de stock, asegurando disponibilidad de productos para la venta.
• Organización del espacio y mantenimiento de visual merchandising, optimizando la exhibición de productos.
• Adaptación a entornos de alto volumen de clientes, manteniendo la calidad en la atención.

Tecnicatura Superior - Medicina Nuclear - Instituto Superior Sanidad Dr. Ramón Carrillo (2024)

Estudios Secundarios - Modalidad Ciencias Naturales - E.P.E.S N° 87 (2018 - 2023)